Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли оспорить штраф Делимобиля за царапину, обнаруженную спустя неделю?
Здравствуйте! Хотел бы узнать, есть ли шанс оспорить штраф в Делимобиле. Спустя неделю после поездки техподдержка написала в WhatsApp и сообщила о том, что неделю назад я поцарапал бампер автомобиля о бордюр, поэтому теперь с учетом штрафа и стоимости ремонта (смету приложили) я должен заплатить почти 41 тысячу рублей. При этом сообщение пришло приблизительно в 11:40, в нем было сказано, что я должен оплатить штраф до 14:00 того же дня, иначе они имеют право обратиться в ГИБДД, оформить это как ДТП и в результате я могу лишиться прав за оставление ДТП. Были приложены фотографии, судя по ним вполне возможно, что царапину на бампере действительно мог оставить я и не заметить этого. Суть в том, что во время поездок я всегда подключаю дополнительную страховку за 20% от суммы поездки, в которой заявлено, что она покрывает все повреждения.
Я поискал немного в интернете, заглянул в договор, вроде как если бы я вызвал ГИБДД сразу, оформил бы ДТП то вот тогда эта дополнительная страховка бы сработала и машину отремонтировали по КАСКО, поэтому я решил оплатить штраф.
После этого засомневался, потому что не уверен, что такую ситуацию вообще можно расценивать как оставление места ДТП, если я был единственным участником и я был за рулем. Кроме этого, оформить ДТП и отремонтировать авто в случае КАСКО ведь можно и после ДТП, если повреждение было замечено не сразу.
Техподдержка вела себя максимально некорректно и буквально прессовала и угрожала.
Хотел бы спросить, имеет ли смысл что-либо предпринимать в такой ситуации. Если да, то помочь с написанием досудебной претензии.
Оспорить штраф в «Делимобиле» возможно, но успех зависит от конкретных обстоятельств дела и условий договора. Основные аргументы для оспаривания:
Неправильное оформление страхового случая. Если вы подключили дополнительную страховку (например, «Подстраховку»), которая покрывает повреждения при виновности в ДТП, каршеринг обязан учесть это при расчёте суммы к оплате. Однако важно проверить условия договора: некоторые опции могут не действовать при определённых нарушениях (например, управление в нетрезвом виде).
Отсутствие доказательств вины. Каршеринг должен предоставить убедительные доказательства того, что повреждение возникло именно во время вашей аренды. Если фотографии или другие материалы не подтверждают это однозначно, можно оспорить ответственность.
Несоразмерность штрафа. Согласно ст. 333 ГК РФ, суд может уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если сумма штрафа кажется завышенной, это можно использовать как аргумент.
Нарушение процедуры уведомления. Требование оплатить штраф в течение 2,5 часов с угрозой обращения в ГИБДД может противоречить условиям договора. Обычно такие сроки должны быть чётко прописаны, и их нарушение даёт право на оспаривание.
Ошибочное оформление как ДТП. Если повреждение не было результатом ДТП (например, случайное касание бордюра), каршеринг не вправе применять санкции, связанные с ДТП. В этом случае может быть применима обычная ответственность за повреждение имущества.
Если ответ был полезным, оставьте пожалуйста отзыв.
Здравствуйте, Валентин. Ситуация непростая. Если вам нужно составление правового документа или дополнительная подробная консультация по вопросам — напишите мне лично в чат. С уважением, юрист Расул Абдулкадиров.