8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте телефон сдал на ремонт по гарантии, скажите пожалуйста входит ли время доставки туда и обратно телефона в сервисную службу в установленный 45 дневный срок

здравствуйте

телефон сдал на ремонт по гарантии,скажите пожалуйста входит ли время доставки туда и обратно телефона в сервисную службу в установленный 45 дневный срок.

, Рустем, г. Казань
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Рустем!

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара, определенный в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

В этот 45-дневный срок входит всё время, в течение которого вы не могли пользоваться товаром, включая время доставки товара в сервисный центр и обратно. Это подтверждается п. 3 ст. 20 указанного закона, который гласит, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Таким образом, период доставки телефона в сервисный центр и обратно включается в 45-дневный срок ремонта по гарантии.

Если сервисный центр нарушит этот срок, вы вправе по своему выбору потребовать:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной или другой марки с соответствующим перерасчетом цены;
— возврата уплаченной за товар суммы.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
Я начал после этого снимать видео на телефон и говорить что я готов проехать на что мне под видео отвечают что
Добрый день со мной произошла такая история Остановили сотрудники дпс, сказали проехать на медосвидетельствование , я отказался от всего под камеру и при понятых Сотрудники обманным путем заставили подписать отказ , так как я спешил на работу и мне сказали сделаешь справки предъявишь в суде и все будет нормально , так же предлагали взятку , конечно все это я доказать не смогу Но позже под камеру когда я еще сидел и подписывал протокол об отказе , мне позвонил друг у которого была такая же ситуация , я сразу же под камеру сказал что я поеду и готов на медосвидетельствование на что сотрудники дпс начали говорить что вот ты уже отказался все , я согласился буквально через 5-10 минут после того как подписал протокол , можно ли как то это оспорить? Я начал после этого снимать видео на телефон и говорить что я готов проехать на что мне под видео отвечают что все ты уже расписался я могу тебя не возить К тому же я подснял и в протоколе видно что сотрудник дпс подписывает протокол после моих подписей Т.е я сначала поставил подписи и так же в протоколе на видео видно , что понятые тоже расписались и ушли , не указано кто понятые , просто стоят подписи, после сотрудник начал заполнять протокол , является ли этот протокол недействительным , можно ли это доказать в суде К тому же время датировано не правильно 1 протокол заполняется в 10.12 2 протокол 10.19 3 протокол 10.24 4 протокол в 10.39 Когда видно что на видео в моем телефоне на в машине дпс время 11.10 и в моем телефоне зайдя о файле о видео указано время 11.12 Все протоколы он подписывает по 5-10 минут , а тот протокол где понятые и я расписались после чего сотрудник на видео сидит и заполняет его , его он пишет 30 минут В начале сотрудник дпс машину эвакуировал на штрафстоянку , позже приехал мой бригадир и забрал машину , на что сотрудник дпс зачеркнул то что написал , и написал машину передаем бригадиру по объяснительной бумажке И сказал мне подпиши что с исправлением ознакомлен , является ли моя подпись что с исправлением ознакомлен по всему протоколу или это только по машине? Смогут ли они доказать что я после всего же подписал что с исправлением ознакомлен , хотя они прям тыкали пальцем что подпиши так из за исправленного , я был растерянный Заполнения протокола после моих подписей и подписей понятых это же грубое процессуальное нарушение , как все доказать и что говорить
, вопрос №4767877, Ильмир, г. Нижнекамск
Гражданство
Какие последствия могут наступить, если я не встану на воинский учет в РФ, учитывая, что службу я уже проходил в ПМР2
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в моих правовых рисках и обязанностях. Я являюсь гражданином Российской Федерации с 2012 года. Гражданство было оформлено по отцу в Приднестровье, там же я получил заграничный паспорт РФ. В настоящее время нахожусь в России и оформляю внутренний паспорт РФ, имею временную регистрацию. Свою срочную службу я проходил в ПМР. У меня возникли следующие вопросы: 1. Могут ли меня лишить гражданства Российской Федерации в моей ситуации, учитывая порядок его получения и имеющиеся документы? 2. Какие последствия могут наступить, если я не встану на воинский учет в РФ, учитывая, что службу я уже проходил в ПМР? 3. Требуется ли мне предоставлять какие-либо документы о прохождении службы в ПМР, и признается ли эта служба в России? 4. Есть ли риски привлечения к ответственности при оформлении внутреннего паспорта или регистрации? Буду признателен за разъяснение законодательства и возможных действий в моей ситуации. Спасибо!
, вопрос №4767417, Влад, г. Москва
Социальное обеспечение
Смогу ли я уйти пр смешанной пенсии с военной службы в 45 лет, если выслуга в армии 15 лет, а на гражданке 10 в районе Крайнего Севера арх
Смогу ли я уйти пр смешанной пенсии с военной службы в 45 лет, если выслуга в армии 15 лет, а на гражданке 10 в районе Крайнего Севера арх. Новая Земля
, вопрос №4767248, Юлия, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Скажите пожалуйста, каким законом это регулируется, и куда жаловаться на самоуправство?
Здравствуйте. Вопрос про шлагбаумы, ограждающие придомовую территорию. Я проживаю со своей семьей в квартире, где собственник моя мама. Прописана я и ребенок, муж не прописан. У мужа есть автомобиль. Нам установили шлагбаумы. Я приносила в офис компании, их установившей, документы (свой паспорт с пропиской, птс на авто), нас зарегистрировали, выдали польт от шлагбаума. Через полгода пользования нам оезко блокируют въезд, ничего не работает ни пульт, ни телефоны. Компания отсылает к какому-то ответственному за шлагбаумы в нашем доме. Позвонили ему, он требует скинуть ему выписку из егрн. Не понятно, кто ему дал такое право. Скажите пожалуйста, каким законом это регулируется, и куда жаловаться на самоуправство? На каком основании нам как жильцам запретили въезд на территорию нашего двора да еще отправляют не понятно к кому?
, вопрос №4766457, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2025