8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я оформил кредитную карту в ООО ГРУПП ФИНАНС, оплатил ихнии требования, а карта не октевирована, и телефоны они не подымают

Я оформил кредитную карту в ООО ГРУПП ФИНАНС, оплатил ихнии требования, а карта не октевирована,и телефоны они не подымают

, Вячеслав, г. Краснодар
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Вячеслав!

По описанной Вами ситуации с ООО «ГРУПП ФИНАНС» усматриваются признаки мошенничества. Данная организация не входит в реестр кредитных организаций Банка России и не имеет лицензии на осуществление банковских операций, включая выпуск кредитных карт.

Согласно ст. 13 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», право на осуществление банковских операций имеют только кредитные организации, получившие лицензию Банка России. Выдача кредитов и выпуск платежных карт относятся к банковским операциям (ст. 5 указанного закона).

Рекомендую:

1. Незамедлительно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите все имеющиеся документы, подтверждающие перевод денежных средств и обещания выдачи кредитной карты.

2. Подать жалобу в Центральный Банк РФ через официальный сайт, указав на незаконную деятельность ООО «ГРУПП ФИНАНС» по выдаче кредитов без соответствующей лицензии.

3. Направить претензию в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.

4. Сохраните все доказательства взаимодействия с данной организацией: переписку, договоры, чеки, скриншоты сайта и рекламных материалов.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, Вы имеете право требовать возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями. Срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
20 ноября я решил оформить кредит онлайн на сайте магазина DNS первая попытка взять кредит была в банке ОТП и кредит мне не одобрили и в заказе на сайте днс было написано что кредит не одобрен
Здравствуйте! 20 ноября я решил оформить кредит онлайн на сайте магазина DNS первая попытка взять кредит была в банке ОТП и кредит мне не одобрили и в заказе на сайте днс было написано что кредит не одобрен. Вторая попытка была в банке Совкомбанк и кредит одобрили в новом заказе на сайте днс в графе кредит было написано кредит одобрен и я отпарился в магазин за получением товара . в приложении Совкомбанк так же отобразился кредит , график платежей и тд. По приходу в магазин продавцы развели руками и сказали что у них отображается что кредитный договор не подписан, и скорее всего прошло слишком мало времени после одобрения (1.5 часа) и у них еще не обновилась информация и предложили прийти завтра! На следующий день я распечатал кредитный договор и отправился в магазин снова , но они опять не смогли мне ничем помочь так как был выходной день и администратор магазина отсутствует до понедельника . Сегодня 24 ноября в понедельник я отправился снова в магазин пообщаться с администратором и решить вопрос с получением моего товара за который у меня уже весит кредит, администратор нехотя что-то искала в компьютере кому-то звонила и в итоге сказала что деньги были зачислены в счет того самого первого заказа который не одобрил ОТП банк . на мой вопрос что теперь делать и как быть она записала мой телефон и обещала связаться в течении дня, но звонка от администратора так и не поступило ???? подскажите как мне быть? Резерв на якобы не оплаченный товар (хотя он оплачен но почему-то не туда) заканчивается 26 ноября и затем мой заказ аннулируется и его могут купить другие люди а кредит уже на мне висит . по-сути мои деньги украли
, вопрос №4768885, Александр, г. Москва
Все
Продажа телефона поддельного
Гражданин Х( цыган ) продавал телефон айфон 16 про Макс ( который по документам стоил 120 тысяч рублей) моему сыну за 50 тыс рублей, при продаже был на он лайн связи со мной сын , на номер карты который указал гражданин Х перевод с моей карты сделать не удалось , так как карту мой банк не разпознал . В дальнейшем гражданин Х дал номер телефона доя перевода денег , который принадлежал гражданке Б , на который я произвела перевод со своей карты в сумме 50. Тысяч рублей и гражданин Х прозвонил гражданке Б и уточнил у нее пришел ли ей перевод в размере 50 тыс рублей, перевод гражданка Б подтвердила , после чего гражданин Х передал телефон сыну и сын уехал с места продажи и гражданин Х тоже . Через 20 минут по приезду домой сын обнаружил при подключении к сети вайфай что проданный телефон оказался подделкой . После я обратилась в отделение полиции для возбуждения уголовного дела по 159 ст , 07.06. 2025 года , после я позвонила подруге которая заведует магазином продуктов , для того что бы она просмотрела камеры и установили фото того гражданина Х который продавал телефон , дежурный следователь не запросил никакую информацию , по камерам и слов дежурного следователя ( с его слов ) гражданин Х цыган уехал на машине которая принадлежала каршерингу и они все узнали , кто он и где живет ) После чего до октября месяца у меня не было постановления о возбуждении уголовного дела и признание меня потерпевшей . после моего обращения на личном приёме к начальнику полиции в присутствии начальника уголовного розыска было выясненно что никаких действий следователь не сделал , в моей письменной жалобе в прокуратуру пришел ответ что мои доводы в жалобе подтвердились и следователь приостановил дело в связи с тем что лицо не установлено ! 15 дней назад мне прозвонил следователь и пригласил в кабинет , сказал что установили ту гражданку Б и поедут к ней ( она даст поручение) и возбудили дело в отношении нее ! На мой вопрос сегодня спустя 14 дней моего посещения что с гражданкой Б следователь ответила нет информации, я ответила что у сотрудников уголовного розыска с момента поступления поручения есть не более 10 дней на исполнение поручения ( разъяснение прокурора) ,и на мой вопрос от какого числа ваше поручение ( ответа не последовало) , на мой вопрос что я напишу жалобу начальнику полиции Кабардинки ( где по данным следователя проживает гражданка Б ) , за не исполнение поручения следователя , она ответила в смс что давайте подождём еще до конца этой недели . Вопрос 1 куда дели из дела гражданина Х из этого дела ? 2 почему виновником уголовного дела является только получатель денег от меня , без гражданина Х который продал этот телефон ? 3 по какой причине следователь не делает группой лиц ? 4 как долго сотрудники уголовного розыска могут не исполнять поручение следователя а именно ( прозвонить гражданке Б , доя установления ее местонахождения выезд на место регистрации, но там она не обязательна должна проживать . не объявить ее в уголовный розыск)? Мои действия дальше ?
, вопрос №4768185, Вероника Косюга, г. Туапсе
Кредитование
В итоге банк каким-то образом связался с человеком номер телефона которого не оставляли в договоре, причём этот человек вообще неизвестное ей лицо
Здравствуйте, такая ситуация. У жены есть кредитная карта в банке ОТП. Есть небольшая просроченная задолженность, от банка поступило только смс до какого числа нужно оплатить, звонков жене не поступало. В итоге банк каким-то образом связался с человеком номер телефона которого не оставляли в договоре, причём этот человек вообще неизвестное ей лицо. Банк утверждает что этот номер был внесен в договор как дополнительный номер для связи. Просто это бред, объяснить ничего не могут. Что делать и как быть. Банк причём дал информацию о жене этому человеку, постороннему для неё.
, вопрос №4767993, Григорий, г. Екатеринбург
Кредитование
Причем, так как я являюсь клиентом Банка, я решила узнать о стоимости доставки кредитной карты в чате банка и
00OGRFIN -от этой организации пришла СМС с уведомлением об одобренной кредитной карте, лимитом до750000₽, с доступным ли:том 250000₽. Предлагают второй раз с доставкой на дом за 1890₽, курьером. Карта "PLATINUM". Причем, так как я являюсь клиентом Банка, я решила узнать о стоимости доставки кредитной карты в чате банка и одобрена ли мне она, мне был ответ оператора, что это дизайн не их банка, оформление не соответствует и карту мне не одобряли. Посоветовали заблокировать этот сайт и номер, с которого звонили, т.к.это мошенники. Хочется разобраться где правда, а где ложь. Мне уже второй раз приходит такое одобрение. Вот скриншоты об этом сайте, информация по карте и извиняюсь, если что-то перепуталось, не по порядку.
, вопрос №4766780, Валерия Валерьевна, г. Самара
Уголовное право
Но какие могут быть проблемы у меня, либо у того человека, на кого оформлена сим карта?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать? Сегодня утром некий пополнил мой кошелек юмани на 3 тысячи рублей. Потом было 2 звонка, но я не ответил. Написал в поддержку юмани, что деньги зачислены по ошибке и возможно это мошеннические действия, сказали что заблокируют транзакцию в течении 3 часов и уже 12 часов молчат и не отвечают. Перезваниваю на тот номер, который звонил и они тоже заблокировали меня везде. Как поступить правильно?. Спасибо. ..... Продолжение. Сегодня утром, поддержка юмани попросила меня скинуть скриншоты, на кого оформлен мобильный телефон, но он привязан не на меня, а на незнакомого мне человека(в самом сайте юмани она привязана по моим паспортным данным) Как поступить в данной ситуации? Я так понимаю, карту мне по любому заблокируют. Но какие могут быть проблемы у меня, либо у того человека, на кого оформлена сим карта? Спасибо.
, вопрос №4766387, Зураб, г. Краснодар
Дата обновления страницы 25.11.2025