Добрый день, марина!
В вашей ситуации возможны следующие правовые механизмы защиты:
1. **Административная ответственность**
Оскорбление (унижение чести и достоинства в неприличной форме) влечет ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ. Штраф для граждан составляет от 3 до 5 тыс. рублей.
2. **Гражданско-правовая ответственность**
Вы вправе требовать компенсации морального вреда на основании ст. 151, 152 ГК РФ. Размер компенсации определяется судом с учетом характера причиненных страданий.
3. **Порядок действий**:
— Соберите доказательства оскорблений (показания свидетелей, аудио/видеозаписи, если есть)
— Подайте заявление в полицию по факту оскорбления (ст. 5.61 КоАП РФ)
— Параллельно можно подать гражданский иск о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда
4. **Особенности вашей ситуации**:
— Неофициальное трудоустройство усложняет защиту трудовых прав, но не лишает вас права на защиту чести и достоинства
— Наличие свидетелей (3 сотрудника, старший смены, сын напарницы) является вашим преимуществом
— Публичный характер оскорблений увеличивает шансы на удовлетворение требований
5. **Доказательства**:
— Показания свидетелей имеют ключевое значение
— Если есть переписка, где обсуждался конфликт, сохраните её
— Если вы обращались к руководству с жалобой, приложите копию
Срок давности по делам об административных правонарушениях (оскорбление) составляет 3 месяца со дня совершения, поэтому действовать нужно оперативно.
Удачи в делах!