У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало 14 мая 2025 я обратилась в банк для полного погашения кредитки

У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало 14 мая 2025 я обратилась в банк для полного погашения кредитки.

18 ноября 2025 я получила право на наследство, по запросу натариуса в банк втб выдан документ о том что Долгов нет. При обращении в банк появился долг якобы по процентам без пений и просрочек, что делать в этой ситуации банк ответ не дает вроде платите, но я все выплатила. Даже если предположить что остался какой то долг почему по запросу нотариуса банк дал документ о том что Долгов не