Если главврач поликлиники не ответил на письменное обращение в течение 30 дней

Добрый день, Ирина!

В случае, если главврач поликлиники не ответил на ваше письменное обращение в установленный законом срок, вы можете предпринять следующие действия:

1. Обратиться с жалобой в вышестоящий орган здравоохранения:
— Департамент/Министерство здравоохранения вашего региона
— Территориальный орган Росздравнадзора

2. Подать жалобу в прокуратуру на нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. Согласно ст. 5.59 КоАП РФ, нарушение установленного законодательством порядка рассмотрения обращений граждан влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5 до 10 тысяч рублей.

3. Обратиться в суд с административным исковым заявлением об оспаривании бездействия должностного лица (главврача) на основании КАС РФ.

Правовое обоснование:
— Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» устанавливает 30-дневный срок для рассмотрения письменного обращения (ст. 12).
— В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней, но о продлении срока гражданин должен быть уведомлен (ч. 2 ст. 12 ФЗ № 59).
— Нарушение этих требований является административным правонарушением по ст. 5.59 КоАП РФ.

В жалобе/заявлении укажите:
— Дату подачи первоначального обращения
— Способ подачи (лично/почтой/электронно)
— Наличие доказательств подачи обращения (копия обращения с отметкой о принятии, почтовое уведомление и т.д.)
— Суть вашего обращения
— Факт отсутствия ответа в установленный срок

Рекомендую сначала обратиться в вышестоящий орган здравоохранения, так как это наиболее быстрый способ добиться реакции. Если это не поможет, следует обращаться в прокуратуру.

Удачи в делах!