Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Купил товар у частного лица, на Авито
Здравствуйте
Купил товар у частного лица, на Авито.
Через четыре дня товар пришел в негодность
Продавец, отказался вернуть средства
Обратился к юристам, составили 4 претензии, жду готовности документов.
Скажите пожалуйста, нужно мне тратить время и нервы на это.
Юристы уверили, что обязательно помогут, но я начинаю понимать,что это на долго, или же бестолку вовсе
Есть переписка, есть записи разговоров с продавцом, он до сих пор на Авито и прекрасно себя чувствует
Добрый день, Дмитрий!
По вашей ситуации с покупкой товара у частного лица на Авито могу дать следующую консультацию:
1. Правовой статус сделки: При покупке у частного лица (не предпринимателя) на вас не распространяется Закон «О защите прав потребителей». Ваши отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.
2. Согласно ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Если в договоре отсутствуют условия о качестве, товар должен быть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
3. По ст. 475 ГК РФ, при передаче товара ненадлежащего качества вы вправе требовать:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— замены товара;
— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
4. Важный момент: вам необходимо доказать, что товар был некачественным именно на момент передачи, а не стал таким из-за неправильной эксплуатации. Это может быть сложно, учитывая, что прошло 4 дня.
5. Судебная перспектива: Для успешного иска потребуются:
— доказательства заключения сделки (переписка, чеки, свидетели);
— доказательства наличия дефекта (желательно экспертиза);
— доказательства того, что дефект возник до передачи товара.
6. Претензионный порядок: Направление претензии продавцу — правильный первый шаг. Если продавец не ответит в течение 10 дней или откажет, можно обращаться в суд.
7. Относительно юристов, которые взялись за ваше дело: запросите у них четкий план действий и оцените шансы на успех. Если речь идет о недорогом товаре, судебные издержки могут превысить его стоимость.
8. Альтернативный вариант: попробуйте обратиться в службу поддержки Авито — иногда платформа может помочь в урегулировании споров между пользователями.
Удачи в делах!