У меня симкарта мегафон, и на ней где то 1500 долг, но я за тариф оплачу 500, и баланс положительный, все ли в норме?

Добрый день, катя!

Ситуация с долгом на SIM-карте при положительном балансе требует разъяснения. Согласно правилам оказания услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342), оператор вправе:

1. Вести учет как текущего баланса, так и задолженности по прошлым периодам отдельно.
2. Устанавливать порядок погашения задолженности в соответствии с договором.

Если у вас положительный баланс, но при этом числится долг в 1500 рублей, это может означать:
— Часть долга (500 руб.) вы погасили, но остаток задолженности сохраняется
— Оператор разделяет текущий баланс и прошлую задолженность

Рекомендую:
1. Обратиться в службу поддержки Мегафона для получения детализации задолженности
2. Уточнить, на основании чего возник долг (неоплаченные услуги, роуминг и т.д.)
3. Запросить информацию о порядке погашения задолженности

Согласно ст. 781 ГК РФ, вы обязаны оплачивать услуги связи в порядке и сроки, предусмотренные договором. Оператор вправе ограничить услуги при наличии задолженности, даже если текущий баланс положительный.

Удачи в делах!