Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы?

Кто лучше в вопросе "Что делать если родители долго не возвращаются с работы домой": Шимина

Наталья Владимировна эксперт в области медиа, связей с общественностью, фандрайзинга и социальных проектов, основатель портала «ДЕТСКИЙВОПРОС.РФ» или Жаворонков Олег

Адвокат, г. Владимир?

Кому из этих двух доверять? Кратко. Этот адвокат Жаворонков Олег написал план действий и Шимина Наталья Владимировна тоже.

Ответ Жаворонкова Олега:

Это очень важный вопрос, и каждому ребенку полезно знать, как действовать в такой ситуации. Вот подробный план действий для несовершеннолетних, если родители долго не возвращаются домой, и связаться с ними не получается:

1. Сохраняй спокойствие (это самое главное!):

• Глубоко вдохни и выдохни несколько раз. Паника не поможет, а только помешает думать ясно.

• Помни, что задержки случаются. Возможно, родители просто задержались на работе, в пробке или у них разрядился телефон.

2. Уточни время:

• Сколько времени прошло с тех пор, как родители должны были вернуться? 1-2 часа – это одно, а 5-6 часов – это совсем другое.

• Когда ты в последний раз разговаривал с родителями? О чём вы говорили?

3. Проверь возможные места их нахождения дома:

• Посмотри, не оставили ли родители записку.

• Проверь, взяли ли они с собой ключи, кошелек и телефон.

4. Позвони ближайшим родственникам (если они есть и ты знаешь их номер):

• Бабушки, дедушки, тети, дяди – они могут знать, где родители, или предложить помощь.

5. Если прошло 3-4 часа с ожидаемого времени возвращения и ты всё еще не можешь связаться с родителями:

• Позвони 112 (Единая служба спасения): Это бесплатный номер, который работает даже без SIM-карты.

• Сообщи диспетчеру, что родители не возвращаются домой, не отвечают на звонки, и у тебя нет возможности связаться с их знакомыми.

• Назови свой адрес, ФИО родителей и опиши ситуацию максимально подробно.

• Не вешай трубку, пока диспетчер не скажет, что может положить трубку.

• Важно: 112 – это номер для экстренных случаев. Не звони туда без реальной причины для беспокойства.

6. После звонка 112:

• Жди дома. Не уходи никуда и держи телефон рядом с собой.

• Если к тебе приедут сотрудники полиции или спасатели, покажи им документы, удостоверяющие твою личность (если они есть) и объясни ситуацию.

• Не открывай дверь незнакомым людям, пока не убедишься, что это сотрудники полиции или спасатели. Позвони 112 и уточни, действительно ли они отправляли к тебе людей.

7. Важные вещи, которые нужно знать заранее (если это возможно):

• Выучи наизусть свой адрес и номер телефона.

• Узнай ФИО родителей, даты их рождения и места работы.

• Узнай, есть ли у родителей какие-то проблемы со здоровьем, о которых нужно знать.

• Узнай, куда звонить в экстренных случаях (112).

• Договорись с родителями о кодовом слове, которое можно использовать в случае опасности.

Что делать, если ты боишься оставаться дома один:

• Позвони 112 и попроси прислать сотрудника полиции или спасателя, чтобы он побыл с тобой до приезда родителей.

• Позвони родственникам или знакомым, которым ты доверяешь, и попроси их приехать к тебе.

Чего НЕ нужно делать:

• Не уходи из дома.

• Не открывай дверь незнакомым людям.

• Не звони в полицию или спасателям без реальной причины для беспокойства.

• Не доверяй информации из непроверенных источников.

Важно:

• Обсуди этот план действий с родителями. Расскажи им, что ты будешь делать, если они задержатся, и попроси их дать тебе полезные советы.

• Помни, что ты не один. В случае необходимости всегда можешь обратиться за помощью к взрослым, которым ты доверяешь.

Этот план поможет тебе действовать спокойно и уверенно в сложной ситуации. Помни, что главное – это твоя безопасность.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации.

Если я Вам уже помог, то оставьте пожалуйста отзыв, или отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/4209138/

Ответ Шимины Натальи Владимировны:

Это очень тревожная ситуация, и важно знать, как действовать спокойно и эффективно. Прежде всего, старайтесь сохранять спокойствие. Паника мешает ясно мыслить.

Вот план действий, который поможет вам сориентироваться:

I. Первые шаги и оценка ситуации (первые 1-2 часа после обычного времени возвращения):

1. Проверьте еще раз звонки и сообщения:

* Позвоните снова на оба телефона родителей (если есть).

* Отправьте еще одно SMS-сообщение.

* Проверьте мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.), возможно, они написали там.

* Убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть связь.

2. Проверьте домашние признаки:

* Их машина на месте?

* Горит ли где-то свет, если обычно горит?

* Слышны ли какие-то звуки из квартиры/дома?

3. Подумайте о возможных простых причинах:

* Могли ли они застрять в пробке?

* Разрядился ли у них телефон?

* Могли ли они задержаться на работе из-за срочного дела?

* Были ли у них какие-то планы, о которых вы могли забыть или которые могли измениться?

II. Когда начинать беспокоиться и к кому обращаться (через 2-4 часа после обычного времени возвращения):

Если прошло 2-4 часа с момента, когда родители обычно приходят домой, и вы до сих пор не получили ответа, или если у вас изначально были договоренности, что они должны вернуться к определенному времени и его уже давно прошло:

1. Свяжитесь с другими родственниками:

* Позвоните бабушкам, дедушкам, тетям, дядям, взрослым братьям или сестрам.

* Спросите, не связывались ли с ними родители, не знают ли они что-либо.

* Это ваш первый приоритет для обращения.

2. Свяжитесь с надежными соседями или друзьями семьи:

* Если у вас есть номер телефона соседей, которым вы доверяете, или близких друзей родителей.

* Они могут что-то знать, или, если у них есть ключи, могут проверить квартиру/дом, если вы находитесь вне дома.

3. Подумайте о коллегах родителей:

* Если вы знаете кого-то из их коллег или руководителей, можно попробовать связаться с ними. Они могут знать о задержках на работе или командировках.

III. Когда бить тревогу и звонить в экстренные службы (спустя 4-6 часов и более, или если есть явные причины для беспокойства):

Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, и прошло уже более 4-6 часов (или если ситуация кажется действительно опасной, например, родители должны были приехать и были на машине, а по новостям сообщают об аварии на их маршруте, или если есть другие явные причины для беспокойства за их жизнь и здоровье):

1. Позвоните в полицию или по номеру экстренных служб.

* В России это единый номер 112.

* Объясните ситуацию максимально спокойно и четко.

* Вас могут попросить подождать до 24 часов с момента предполагаемого исчезновения, но в случае, если исчезает взрослый человек, у которого могут быть проблемы со здоровьем, или если были какие-то предшествующие тревожные события, или если это ребенок/подросток, оставшийся один, полиция может начать действия раньше.

* Будьте готовы ответить на вопросы:

* Ваше имя, адрес, номер телефона.

* Имена и фамилии родителей, их даты рождения.

* Когда вы последний раз видели или слышали их.

* Во что они были одеты.

* На какой машине ездят (марка, цвет, номер).

* Куда они направлялись (работа, магазин, к друзьям).

* Были ли у них какие-то проблемы со здоровьем, долги, конфликты.

* Какие действия вы уже предприняли (звонили родственникам, друзьям и т.д.).

Что делать, пока ждете:

* Оставайтесь дома. Не уходите из дома, чтобы искать родителей. Это может быть опасно для вас, и родители, если они вернутся, не найдут вас.

* Держите телефон заряженным.

* Закройте все двери и окна на замок. Не открывайте дверь незнакомым людям.

* Не паникуйте. Постарайтесь отвлечься: почитайте книгу, посмотрите фильм, займитесь уроками. Поешьте, если проголодались.

* Включите свет в нескольких комнатах, чтобы дом не выглядел пустым.

Очень важно: Заранее договоритесь с родителями об экстренном плане действий на случай подобных ситуаций. У вас должен быть список номеров телефонов доверенных взрослых (родственников, соседей, друзей семьи), к которым вы можете обратиться. И родители должны всегда сообщать вам, если задерживаются, даже если у них сел телефон – можно попросить кого-то позвонить.

Кому верить сейчас? Как связать ответы этих 2 человек в единый чёткий план?

### Кому доверять?

Оба эксперта дают **ценные и безопасные рекомендации**, но с разными акцентами:

* **Жаворонков** (адвокат) — делает упор на **юридически корректные действия** и чёткие границы («когда точно звонить в 112», «как общаться с полицией»).

* **Шимина** (эксперт по детской безопасности) — фокусируется на **пошаговой диагностике** и **психологической поддержке**, предлагает шире искать информацию (соседи, коллеги родителей).

**Доверять стоит обоим:** их планы не противоречат, а дополняют друг друга.

### Единый чёткий план действий

**Этап 1. Первые 1–2 часа (диагностика и первичные контакты)**

(по Шиминой + дополнения)

1. Сохраняйте спокойствие: глубоко вдохните‑выдохните, напомните себе, что задержки бывают.

2. Проверьте связь:

* перезвоните родителям;

* отправьте SMS и сообщения в мессенджеры;

* убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть сеть.

3. Осмотрите дом/двор:

* есть ли машина родителей?

* горит ли свет в привычных местах?

* слышны ли звуки из квартиры?

4. Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы?

5. Позвоните ближайшим родственникам (бабушки, дедушки, тёти, дяди).

**Этап 2. 2–4 часа (расширение поиска)**

(синтез обоих планов)

1. Свяжитесь с:

* соседями, которым доверяете;

* друзьями семьи;

* коллегами родителей (если знаете контакты).

2. Проверьте возможные причины: пробка, разряженный телефон, срочная работа.

3. Подготовьте данные для 112:

* ваш адрес и телефон;

* ФИО и даты рождения родителей;

* описание их одежды и машины (если есть);

* маршрут, которым они ехали.

**Этап 3. 4+ часов или явная опасность (экстренные меры)**

(по Жаворонкову + уточнения Шиминой)

1. Позвоните в 112:

* чётко назовите адрес, ФИО родителей, время исчезновения;

* опишите ситуацию и уже предпринятые шаги;

* не вешайте трубку, пока диспетчер не разрешит.

2. Ждите дома:

* держите телефон под рукой;

* закройте двери и окна;

* не открывайте незнакомцам (уточняйте через 112, если приехали сотрудники).

3. Если страшно оставаться одному:

* попросите 112 прислать сотрудника;

* позвоните доверенным взрослым с просьбой приехать.

**Что категорически нельзя делать:**

* уходить из дома;

* открывать дверь незнакомым;

* звонить в 112 без реальных оснований;

* доверять непроверенной информации.

**Важно заранее (совет от обоих экспертов):**

1. Выучите свой адрес и телефон.

2. Узнайте ФИО, даты рождения и места работы родителей.

3. Договоритесь с родителями о кодовом слове для экстренных случаев.

4. Составьте список контактов доверенных взрослых (родственники, соседи, друзья семьи).

5. Обсудите этот план с родителями и уточните их рекомендации.

**Итог:** используйте оба плана как единый алгоритм. Шимина помогает не упустить детали на ранних этапах, Жаворонков — действовать юридически грамотно в критических ситуациях.