Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть денежные средства или эта трата времени
Добрый день , произошла не приятная ситуация , были куплены билеты в компании с7, на данный момент я узнала что билет вернул сын , он у меня на инвалидности . Видать понажимал кнопки . Билеты аналировали , об этом я узнала спустя 2 месяца . Обратилась в компанию с 7 они сказали пишите претензию и предоставляйте справку об инвалидности с диагнозом . Возможно ли вернуть денежные средства или эта трата времени
Добрый день! В соответствии с Воздушным кодексом РФ (ст. 108) и Федеральными авиационными правилами (Приказ Минтранса №82), возврат средств за авиабилеты возможен при вынужденных обстоятельствах, включая ошибки, связанные с инвалидностью. с7 рассматривает такие случаи индивидуально: претензия с справкой об инвалидности (с диагнозом) может обосновать недействительность возврата сыном как случайную ошибку.
Шансы на возврат есть, если тариф позволял (стандартный — до 40 мин до вылета, невозвратный — только по уважительным причинам), и прошло не более 6 месяцев (у вас 2 — в срок). Однако без полной картины (тариф, детали) гарантии нет
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).