Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите могу ли я составить претензию на яндекс еду?
Добрый день . Подскажите могу ли я составить претензию на яндекс еду ? Опишу ситуацию ! Яндекс списал с моей карты 1885 р без оснований … я не делала заказ , пишу в поддержку. И тут началось … предоставьте чек о том что транзакцию исполнена , код операции … И так далее . Я прошу прислать чек за что было списании , они меня просто футболят ))) и говорят что у вас может быть до 10 акаунтов зарегистрированных проверяйте … но я то все проверила и карту с которой они списали я вообще недавно приобрела(вариант с мошенниками точно нет) Я считаю что это вотбще не допустимо . Что я могу сделать ?
Здравствуйте. Да, Вы можете составить претензию в Яндекс. Поддержке, предоставив им полную маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), сумму и дату списания, а также копию банковской выписки. Если служба поддержки не поможет, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Если вам нужно составление претензии (это платно) — можете написать мне в чат.
С уважением, Абдулкадиров Расул!