Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В автосервисе я просила полностью заменить антифриз, и мастер слил и залил новый антифриз
Здравствуйте! В автосервисе я просила полностью заменить антифриз, и мастер слил и залил новый антифриз. Замена антифриза должно быть уходит 7.5 литров а мастер залил только 3.5 литров. Я удивилась и спросила почему так мало,мастер сказал что в печке он оставил старый антифриз его он не слил. Для моей машины нельзя смешивать другие антифризы так китайская машина. Он мне отказал вернуть деньги за антифриз. Как поспорить с ним? Мне придется снова сливать смешанные антифриз и снова покупать антифриз. Пожалуйста помогите мне тяжело,я же инвалид по слуху
Здравствуйте!
Мастер не выполнил услугу в полном объеме, так как оставил старый антифриз в печке, нарушив вашу просьбу о полной замене и, возможно, смешав разные типы, что опасно для китайских авто.
Вам нужно настоять на возврате денег или повторной бесплатной полной замене с промывкой, написав претензию и сославшись на Закон «О защите прав потребителей», указав на ненадлежащее качество услуги и вред, который может нанести смешивание антифризов вашей машине.
Для более подробной консультации обращайтесь в чат. Если мой ответ был полезен для вас, прошу оценить и отблагодарить юриста.
Если мастер некачественно выполнил работу, и из-за этого требуется снова покупать антифриз, вы имеете полное право требовать, чтобы мастер компенсировал стоимость нового антифриза и повторной работы, так как это последствия его ненадлежащей услуги