Как расторгнуть с мусоуборочной компанией договор -оферты, если они не предоставили мне экземпляр договора и я не нуждаюсь в их услугах

Здравствуйте!

услуги по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) регулируются Федеральным законом № 89-ФЗ и Постановлением Правительства № 1156. Договор с региональным оператором — это публичный договор-оферта, который считается заключенным автоматически при первом платеже или размещении отходов, даже без вашего экземпляра. Отказаться от него в одностороннем порядке нельзя — закон обязывает всех собственников помещений оплачивать услугу, если отходы образуются.

Чтобы попытаться расторгнуть, отправьте оператору заказное письмо с уведомлением о расторжении, приложив доказательства (например, что объект не используется и отходов нет). Но шансы малы: чаще суды отказывают, и вы рискуете штрафами за неуплату. 

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).

Договор с мусорной компанией (регоператором по ТКО) — это публичная оферта, и он считается заключённым в силу закона, даже если вы не подписывали бумажный экземпляр.

Но расторгнуть его можно — при наличии оснований.

 Когда можно расторгнуть договор
Если вы реально не проживаете по адресу
Можно отказаться от услуги или сделать перерасчёт, если:
по адресу никто не живёт,
помещение непригодно для проживания,
вы отсутствуете длительное время.
Для этого подаются документы, подтверждающие отсутствие проживания.

Если услуга фактически не предоставляется
Например:
мусор не вывозят,
контейнерной площадки нет,
услуга оказываетcя ненадлежащим образом.
В этом случае можно требовать расторжения или перерасчёта.

Если помещение не используется и не принадлежит вам
При утрате права собственности или снятии с регистрационного учёта — подаётся заявление об исключении.
 
 Что сделать на практике
Направить регоператору заявление о расторжении договора (отказе от услуги) с указанием основания:
отсутствует проживание,
не используется помещение,
услуга не оказывается,
долг образовался по ошибке.
Потребовать:
перерасчёт,
подтверждение прекращения начислений,
копию договора/оферты (они обязаны дать).
Если не реагируют — жалоба:
в Роспотребнадзор,
в ГЖИ (жилищную инспекцию),
в суд — если продолжают начислять незаконно.
 
 Важно
Просто «не нуждаюсь в их услугах» — не основание.
Основанием должно быть отсутствие проживания или непредоставление услуги.