8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте позвонили представились почтой по неосторожности продиктовал код из смс, после пришло

Здравствуйте позвонили представились почтой по неосторожности продиктовал код из смс, после пришло сообщение в телеграии якобы от госуслуг я позвонил на номер в сообщении сразу ответил оператор после развора со мной она составила заявление в Центробанк и со мной сразу связались его представители, говорят необходимо перевести средства в Центробанк чтобы сменить номер моего лицевого счета

, Виталий, г. Москва
Александр Макаров
Александр Макаров
Юрист, г. Южно-Сахалинск

Это мошенники. Вам срочно нужно сменить все пароли на Госуслугах. Также будет полезным зафиксировать данный факт, написав заявление в полицию. Центральный банк РФ не работает с физическими лицами, так что они не могли вам позвонить. 

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Москва
Может ли оператор госуслуг составить по телефону заявления в Центробанк
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Это жулики.

Немедленно остановитесь.

Не выполняйте их требований.

Можно обратиться в полицию.

Что касается процессуальных моментов.

Заявление обязаны принять и зарегистрировать.

По номеру КУСП можно отследить движение материала

Срок проверки материала составляет 3 суток. Продлен он может быть до 10 и 30суток, о чем выносятся отдельные постановления, в которых должно прописываться в связи с чем срок необходимо продлить. 

По окончанию проверки принимается решение.

Это оформляется постановлением о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела.

Вас  должны опросить. В случаи  возбуждения дела допросить как потерпевшего, вынести постановление о признании потерпевшим 

ст. 42 УПК РФ.

www.consultant.ru/docum...

Помимо все прочего вы,  имеете право получать на руки постановление о возбуждении уголовного дела о признании вас потерпевшим, о приостановлении предварительного следствия и иные документы затрагивающие их  интересы.

Более подробно об этом в ч. 13. ст. 42 УПК РФ. 

 И гражданским истцом.  

Это регламентируется ст. 44 УПК РФ.

www.consultant.ru/docum...

Если конкретному лицу предъявили обвинение, дело направляют в прокуратуру для проверки законности а потом в суд для рассмотрения.

Это процедура вкратце.

Что касается бездействия или вынесения неправомерного решения.

Его  можете обжаловать

В прокуратуру

УПК РФ Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа

 1. Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.

2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

В суд.

УПК РФ Статья 125. Судебный порядок рассмотрения жалоб

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. 

Пока вы  просто заявитель, то ваше оружие это жалобы, обращение, личное посещение вышестоящего руководства (Руководства ГУВД, Прокуратуры района и области)
Графики приема вы можете узнать на официальном сайте.

Жалобу можно направить на официальный сайт либо почтой либо лично Лучше все делать лично. Так больше шансов быть услышанным. Пишите в свободной форме в виде рассказа с указанием дат, время. Каждое слово подкрепите доказательством, при наличии.

0
0
0
0

Что касается перспектив  

надо добиться направления запросов и получения на них ответов.

В большинстве случаев жуликов увы  не находят и даже не пытаются найти.   Часто это связано с загруженностью органов и отсутствием технической возможности их обнаружить.

Часто они пользуются чужими ПК, страницами, картами и так далее.

Кроме  того, могут находится далеко от вас и вашего отделения полиции

Вы можете только добиться направления запросов и получения на них ответов.

Если они что то дадут — работать по их результатам.

0
0
0
0
ь его представители, говорят необходимо перевести средства в Центробанк чтобы сменить номер моего лицевого счета

 полная чушь.

Они играют на нервах и страхе граждан.

Отрубите с ними связь.

Они могут угрожать  полицией, ФСБ, приставами, судами.

Не читайте их сообщения и не отвечайте на них

0
0
0
0
Ростислав Фемидов
Ростислав Фемидов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Виталий. Для оценки последствий важно понять, были ли уже списания с ваших счетов или вы только сообщили код и вносили ли какие-либо данные карт/счетов.

Действия таких лиц, как правило, квалифицируются как мошенничество по ст. 159 УК РФ, а с учетом использования телефонной/интернет-связи и личного кабинета банков — как мошенничество в сфере компьютерной информации по ст. 159.6 УК РФ. Банк обязан выявлять и пресекать сомнительные операции в рамках Федерального закона № 115-ФЗ, а порядок оспаривания несанкционированных списаний и возврата средств регулируется, в том числе, законом о национальной платежной системе (Федеральный закон № 161-ФЗ). Требование перевести деньги «для защиты» или «в Центробанк» юридически необоснованно и не используется ни Банком России, ни госорганами.

Рекомендую немедленно связаться с банком по официальному номеру, заблокировать дистанционный доступ и карты, запросить проверку и оспорить возможные несанкционированные операции. Далее подайте заявление о мошенничестве в полицию, приложив скрины переписки, SMS, номера телефонов и иные доказательства. До разъяснений банка и правоохранительных органов категорически не переводите никому деньги и не выполняйте инструкции, поступающие по телефону или мессенджерам.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 11.12.2025