Вписали страховку и не предупредили

Мой супруг взял в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" денежный кредит в размере 60000 на два года, сотрудник банка не предупредил его о страховке и приплюсовал его к этим 60 000 р. Супруг подписал договор и получил в кассе 60 000. Пришёл гасить его полностью досрочно, через 2 месяца после получения и очень удивился, когда узнал, что подписал договор на 9000 р больше и сейчас ещё должен оплатить проценты не только по кредиту не за 60 000 р, а за 69 000 р. При чем банковский служащий на это развел руками и дал бумажку с номером страховой, где мне сказали, что ничего возвращать не будут. Подскажите, какие статьи и пункты закона были нарушены и возможно ли банку написать такую претензию, что он вернет деньги за страховку? Заранее спасибо