8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что то поделать в такой ситуации?

Приветствую, еще летом 2024 года тогда еще тинькофф ограничили мне доступ к аккаунту и переводам и запросили подтверждающие документы по моим переводам на основании 115 фз. Тогда я занимался p2p арбитражем криптовалют и карты были просто расходником. Поэтому я предоставил им вот такое пояснение в файле и скрины с криптобиржи. Далее у меня запросили документы ндфл, а так как мне было 16 и деньги были от родственников я не мог им предоставить никакие доказательства(или просто не знал какие предоставить). Вообщем забил на них, но буквально 3 дня назад появилась потребность открыть т банк премиум и решил попробовать снова предоставить им хоть что-то, но пришел такой ответ - "Ознакомились с вашим обращением. В результате анализа полученных сведений и документов, а также транзакционного поведения по Вашему текущему счету в 2024 году, на основании п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, входящих в состав УКБО, Банком установлено ограничение на проведение операций через Дистанционное обслуживание. По своему опыту могу сообщить: возможно такое решение связано с тем, что операции связаны с криптовалютой, вы поясняли это и присылали подтверждающие скриншоты. На данный момент операции с криптовалютой не запрещены, но, согласно позиции ЦБ, относятся к высокорискованным. ЦБ является нашим регулятором, то есть мы обязаны исполнять его рекомендации. Операции с криптовалютой несут повышенные риски, как для вас, так и для банка. Такие операции ведутся обезличено, то есть вы, как правило, не знаете с кем вы рассчитываетесь и от кого вам поступают средства. Со стороны банка эти операции выглядят, как многочисленные операции с большим количеством третьих лиц (как поступления, так и последующие переводы) и такие операции для банка не прозрачны. Ранее вы обратились в банк с вопросом о возможности пересмотра установленных ограничений. Мы повторно проанализировали операции, проводимые по вашему счету на момент нашего обращения к вам, а также предоставленную вами информацию и пришли к выводу, что пересмотреть ранее установленные ограничения и завершить проверку успешно не можем. Приносим извинения за возможные неудобства". Можно ли что то поделать в такой ситуации? Хотелось бы конечно разблокировать счет и пользоваться в полной мере их услугами.

Показать полностью
, Роман Олегович, г. Иркутск
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград
рейтинг 9.6

Здравствуйте! 

В силу приказа Генпрокуратуры РФ от 30.01.2013 N 45 органы Прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения о нарушении прав и свобод гражданин.

А поэтому следует направить жалобу как в ЦБ РФ так и в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Рад был помочь!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 14.12.2025