8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В остальном телефон работает, но ремонт всего вышеперечисленного стоит не мало, учитывая что телефон был приобретен по рыночной цене

Здравствуйте, заказал iPhone авито доставкой, было заявленно продавцом что все исправно. В пвз проверить не удалось из за того что телефон был разряжен. По приходу домой обнаружил что не работает система разблокировки лица (Face ID), один из режимов камеры, и есть точка на экране (небольшой подтек матрицы после удара который был не виден под защиткой). В остальном телефон работает, но ремонт всего вышеперечисленного стоит не мало, учитывая что телефон был приобретен по рыночной цене. Могу ли я как то через полицию попробовать вернуть деньги, можно ли это классифицировать как мошенничество, либо же если идти в суд, на кого писать заявление, ибо данных человека кроме профиля на авито нет, а авито не распространяет конфиденциальные данные.

Показать полностью
, Елизавета, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Елизавета!

Для начала составьте претензию, в которой чётко изложите свои требования. Претензию нужно оформить в письменной форме и включить в неё следующие элементы:
1.  ФИО  вашего партнёра по договору.
2. Описание ситуации.
3. Ваши конкретные требования.
4. Дату и подпись.
5. Приложения, если они имеются.

Особое внимание уделите правильному вручению претензии. Если лично передать её невозможно, воспользуйтесь услугами почты. Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения. Если на вашу претензию не ответят или откажут в удовлетворении требований, у вас будет право обратиться в суд.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.12.2025