Здравствуйте!
На основании ч. 2.7 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите» у вас есть период охлаждения — 30 календарных дней. Так как кредит выдан 15.12.2025, заявление об отказе нужно отправить (лучше Почтой России, ценным письмом с описью) не позднее 14.01.2026.
Заявление подается не в ВТБ, а в юридическое лицо, оказывающее услугу (партнеру банка), но процентная ставка повысится. Это не санкции банка, а условие договора, который вы подписали.
Смотрите п. 4.1 и п. 4.3 ваших Индивидуальных условий. Там сказано: ставка 30,20% действует только при наличии карты «Автолюбитель». При отказе действует базовая ставка — 32,20% (п. 4.2).
Банк имеет право повысить ставку, если это предусмотрено договором (ч. 11 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
Посмотрите стоимость услуги «Автолюбитель» (например, она стоит 150 000 рублей). Срок кредита у вас огромный — 84 месяца (7 лет). Повышение ставки на 2% годовых на таком сроке при вашем платеже (около 86 000 руб.) приведет к переплате по процентам примерно в 300 000–400 000 рублей (сверх того, что вы заплатили бы по низкой ставке).
Если вы планируете выплачивать кредит в течение всех 7 лет — вам выгоднее оставить навязанную услугу, так как её стоимость, скорее всего, ниже, чем переплата из-за повышения ставки. Расторгать договор и забирать деньги выгодно только в том случае, если вы планируете погасить кредит досрочно (в ближайшие 1–1,5 года).
Предоставление Вам дополнительных услуг может осуществляться только на основании полученного от Вас предварительного письменного согласия при заключении кредитного договора.
В ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в числе условий их получения как раз и называется
Если заявление на их приобретение Вы не предоставляли, то в течении 30 дней Вы вправе отказаться от данной услуги.
И при отказе от данных услуг. Вы можете ссылаться на то, что индивидуальные условия кредитного договора в части изменения процентной ставки по кредиту содержат недопустимые условия. С учетом ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» нельзя признать законным, поскольку согласие на получение дополнительных услуг, путем подачи отдельного заявления Вы не давали.
В этом случае, банк самостоятельно в отступление от требований закона поставил в зависимость размер процентной ставки от предоставленной Вам услуги, на которую предварительно не получил Вашего согласия.
Прежде чем отказаться от указанной услуги, следует предварительно изучить все документы, чтобы минимизировать риски повышения процентной ставки по кредиту, поскольку возможно Вы могли упустить из виду подписанное заявление с согласием на предоставление дополнительной программы «Пакет преимуществ „Автолюбитель“.