Куда ещё можно обратиться и каким образом?

Здравствуйте, Лидия!

Если отказываются, то можно подать в суд иск о перерасчете.

Здравствуйте!

Квартиру купила в 2014 году. От старого владельца остались пени, которые перешли в мою квитанцию по оплате услуг ЖКХ. С тех пор они у меня указаны в квитанции, но я их не оплачиваю. Прошло более 10 лет.

Вы не должны отвечать по долгам прежнего собственника.

Согласно ст.210 ГК РФ собственник сам несет ответственность за содержание своего имущества.

Если Вам предъявляют пени, долги прежнего владельца, то можете подать жалобу в гос жил инспекцию.

В соответствии со ст.12 закона Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения и дать ответ .