Транспортировка груза оплачена на счет 16 декабря, ( у меня в кабинете был стаьус оплачена доставка) 18 декабря была переоформлена накладная на друго го получателя

Добрый вечер! Тк Кит не выдала получателю груз... Транспортировка груза оплачена на счет 16 декабря, ( у меня в кабинете был стаьус оплачена доставка) 18 декабря была переоформлена накладная на друго го получателя. 19 декабря он приехал получать груз, ему не отдали. Отказ мотивироаали тем, что у них какого то хрена в новой накладной плательщик и получатель поменялись ... И они требовпли с нового получателя оплату.. Одновремено с этими идиотами я вел перегоаоры, я куда им только не отсылал подтверждающие оплату электронные чеки.обьяснял им, вам, что не по барабану кто плателбщик, у вас доставка оплачена 4 дня назад, и документы на нового получателя переоыормлены. Груз не отдали, я за воздух и холостоц ход оплатил услуги водителя, а вечером мне КИТ сообщил что можете забирать... Мне не холодно не жарко от этого!! Как их заставить возместить мои траты, так и зруз задержали на 2 недели, не о дали и теперь еще за хранен е насчитают