Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
17.11.2025 должен был вылеть во владивосток, пришли в аэропорт с женой, с опозданием, на рейс нас не пустили, но
17.11.2025 должен был вылеть во владивосток, пришли в аэропорт с женой, с опозданием, на рейс нас не пустили, но самолет вылетел через час, так с него звонили наши родственники, задавал вопрос, но ответа так и нету.
Сняли гостиницу, взали билеты только на следующей день.
Обещали разобраться, но тишина.
- Screenshot_20251223_220310_com_whatsapp_MediaViewActivity.jpg
- Screenshot_20251223_220302_cn_wps_moffice_eng_PDFReader2.jpg
Здравствуйте, Дмитрий, если вы пришли к стойке/выходу после времени окончания регистрации/посадки, перевозчик вправе отказать в перевозке (п. 80–81, 91 ФАП-82, утв. Приказом Минтранса РФ № 82).
То, что самолёт фактически вылетел на час позже, само по себе не отменяет закрытие регистрации (по ФАП-82 она заканчивается по правилам перевозчика, но не ранее чем за 40 минут до отправления по расписанию).
По возврату денег ориентируйтесь на ст. 108 Воздушного кодекса РФ и условия тарифа: при опоздании это обычно не вынужденный отказ, поэтому возврат/удержания зависят от тарифа.