Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В начале июня 2025 года было сделано в лаборатории Геномед полное секвенирование генома моей дочери, за что
Что можно предпринять. В начале июня 2025 года было сделано в лаборатории Геномед полное секвенирование генома моей дочери, за что оплатила 97000 рублей, так как нужна была ссылка на сирые данные в формате FASTQ, так в назначенное время прислали ссылку на сирые данные, которые могут прочитать только люди имеющие специальное медицинско-генетическое образование, а описание сказали, что мне не положено, вроде бы признали свою ошибку и пообещали 26 декабря исправить ситуацию и отправить описание анализа дочери, так вот сейчас на дворе 27 декабря, а описания у меня нет, написали не успели, спрашиваю когда будет готово, в итоге либо игнорят, либо пишут уточняем информацию, и всё тишина, а что делать моей дочери, которая теряет время драгоценное для неё, ведь от этого анализа зависит дальнейшее лечение.
Здравствуйте, Любовь!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.