Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте токая ситуация на фанпей Аккаунт заблокирован Ваш аккаунт aleksey9721 заблокирован
Здравствуйте токая ситуация на фанпей
Аккаунт заблокирован
Ваш аккаунт aleksey9721 заблокирован.
Причина блокировки: продажа товаров, полученных неправомерным путём (взломом, брутом, кардингом и т. д.). Иногда продавцы на нашей площадке сами не в курсе, что на самом деле их товары незаконны (поскольку они просто перепродают их).
но при всем этом я предоставил им доказательство что аккаунты мой ну мне серовно было отказано в разблокировки акаунта
Алексей, здравствуйте!
К сожалению, блокировка аккаунта на торговых площадках, таких как FunPay, по подозрению в продаже незаконных товаров является распространенной проблемой.
Администрация FunPay имеет право блокировать аккаунты согласно своим внутренним правилам и пользовательскому соглашению, которое вы приняли при регистрации.
В отличие от суда, на частной торговой площадке действует принцип «презумпции виновности». Если администрация считает, что товар получен неправомерным путем, они имеют право заблокировать аккаунт для защиты других пользователей и своей репутации.
Доказать, что цифровой аккаунт (например, игровой, с подпиской) был создан вами изначально, а не получен нелегально и просто «перепродан», зачастую сложно. Даже если вы предоставили доказательства, администрация могла посчитать их недостаточными или неубедительными.
Их позиция заключается в том, что «иногда продавцы на нашей площадке сами не в курсе, что на самом деле их товары незаконны», что подразумевает, что они берут на себя ответственность за безопасность, даже если вы считаете себя невиновным.
Ваши возможности ограничены, так как это частная площадка.
Попробуйте еще раз связаться со службой поддержки FunPay через их систему тикетов или электронную почту. Вежливо, но настойчиво попросите провести дополнительную проверку и укажите, какие именно доказательства вы предоставили.
Запросите, какие еще доказательства они хотели бы видеть (например, чеки о покупке аккаунта у официального разработчика, скриншоты регистрации аккаунта на вашу почту).
Если на платформе есть система внутреннего арбитража или обжалования, воспользуйтесь ею.
Внимательно прочтите пользовательское соглашение FunPay. Убедитесь, что вы не нарушили других правил (например, продажа аккаунтов, которые запрещены для перепродажи правилами разработчиков игр/сервисов).
Если вы уверены в своей правоте и у вас есть неопровержимые документальные доказательства законности происхождения товара (например, официальные чеки на покупку аккаунта с данными владельца), вы можете обратиться в суд с иском о защите деловой репутации или о возмещении ущерба.
Но судебные разбирательства с торговыми площадками обычно дорогостоящи и сложны, и результат не гарантирован.
В большинстве случаев, если администрация FunPay приняла окончательное решение, добиться разблокировки сложно.
