Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Они без моего ведома поменяли график и кидают меня в большую долговую яму?
Здравствуйте. И с наступающими праздниками. Помогите разобраться с Тиньков банком. Мной и банком был заключен в апреле месяце этого года договор по кредиту под залог автомобиля. Где был фиксированный график платежей без либо каких изъянов. В августе месяце были финансовые затруднения где я за ранее позаботился о через банк и попросил реструктуризацию на 3 месяца где было доп соглашение подписано. В этом соглашение не указываются подводные камни со стороны банка. В итоге где график был 60 месяцев и шел на уменьшение и были 54 месяца превратились в 78 месяцев и с увеличенным долгом по кредиту. Как быть с ними бесполезно разговаривать. Они без моего ведома поменяли график и кидают меня в большую долговую яму? Спасибо если ответите корректно что с этим делать.
Если банк без согласия заёмщика изменил график платежей, можно оспорить действия кредитной организации.
Сначала нужно перечитать условия кредитного договора. Возможно, в нём прописаны обстоятельства, при которых банк вправе изменить условия. Например, при просрочке или отключении платного пакета услуг или страховки.
Если причин для изменения условий нет, заёмщику следует связаться с банком и уточнить их. Возможно, это ошибка со стороны кредитной организации.
Если банк отказывается вернуть старый график, можно обратиться в интернет-приёмную ЦБ, к финансовому омбудсмену либо написать отзыв на сайте, например, «Банки.ру».
Если заёмщик докажет, что его не информировали надлежащим образом, например, не прислали уведомление или не предупредили о последствиях отключения услуги, то есть шанс на пересмотр решения.
Здравствуйте, Олег, банк не вправе в одностороннем порядке менять срок и график платежей и «увеличивать долг», если это прямо не согласовано вами в подписанном допсоглашении: изменение договора допускается по соглашению сторон (ст. 450, 452 ГК РФ), а одностороннее изменение условий — по общему правилу недопустимо (ст. 310 ГК РФ).
Условия и платежи должны соответствовать индивидуальным условиям договора, а при изменении условий кредитор обязан предоставить вам изменённые индивидуальные условия/уточнённый график (проверьте, что именно вы подписали и что вам выдали/направили).
Подайте письменную претензию о приведении графика и суммы долга в соответствие подписанным условиям, а при отказе — жалобу финансовому уполномоченному (для споров с банком по потребкредиту) и/или обращение в суд о признании изменения условий незаконным и перерасчёте.