Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть депозит за бронирование стола если гость не может прийти по состоянию здоровья, меню обговорено не было
Возможно ли вернуть депозит за бронирование стола если гость не может прийти по состоянию здоровья,меню обговорено не было
- IMG_9554.png
Здравствуйте
Да, вернуть депозит возможно, но это зависит от условий бронирования. Если при внесении депозита не было согласовано меню, объём услуг и не подписан договор, такой платёж чаще всего считается авансом, а не задатком. Аванс подлежит возврату при отказе от услуги (ст. 487, 781 ГК РФ).
Даже если ресторан ссылается на «невозвратность», при отсутствии доказанных фактических расходов удержание депозита незаконно. Болезнь гостя — уважительная причина отказа от услуги, а исполнитель обязан подтвердить свои затраты документами (ст. 782 ГК РФ).
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
Как были зафиксированы условия депозита (чек, переписка, сайт) — чтобы определить правовую природу платежа.
За сколько дней был отказ — это влияет на право удержания.
Лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате).
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).