Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться на не добросовестного оператора?
Здравствуйте. Оплатил провайдеру услуги по подключению интернета, договор сказали будет направлен после подключения и открытие личного кабинета. На сайте было указано подключение в течение 30раб. дней, оператор по телефону указывает на неактуальность данных на сайте), подключат в течении 2 месяцев. Оплатил 12 октября, сейчас 31 декабря, кормят завтраками, подключения нет.. Что делать, не понимаю? Куда обратиться на не добросовестного оператора?
Здравствуйте.
Вы имеете право на защиту как потребитель, поскольку провайдер не выполнил сроки подключения интернета после оплаты, что нарушает Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Рекомендуется сначала направить письменную претензию оператору, а при отсутствии реакции — обратиться в Роспотребнадзор или суд.