Подскажите пожалуйста, что мне сейчас делать в такой ситуации, чтобы быть вооруженным и перейти к твердым решениям, чтобы мне вернули телефон или же компенсацию за телефон

Question

Здравствуйте,уважаемые читатели и посетители. Ещё в сентябре 25го года отдал телефон в ремонт человеку,которого нашел через Авито. Не могу сказать,точно ли был у него сервис,но в объявлении на Авито было указано как сервис с пометкой «документы проверены»(паспорт рф,подтверждение личности). Я писал нескольким лицам,но он ответил быстрее всех,так как был на тот момент дома и согласился быстренько сделать телефон,я его отдал. В конечном итоге у меня только записи и переписки в ватсап,голосовое сообщение(момент передачи телефона,как чувствовал,решил записать на всякий),перевод на сумму 12,500 рублей. Пытался писать заявление в полицию,но ничего не предприняли,а тот человек остался без наказанным,мне никто ничего не дал опять же. Подскажите пожалуйста,что мне сейчас делать в такой ситуации,чтобы быть вооруженным и перейти к твердым решениям,чтобы мне вернули телефон или же компенсацию за телефон. Всем спасибо,с наступающим Новым Годом !

Фарит Нежемединов · Answer

Добрый день. Если данное лицо осуществляет предпринимательскую деятельность, то речь идет об отношениях, регламентируемых законом о защите прав потребителей. Есть 2 способа разрешения споров 1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени) 2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится — судебный. Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства потребителя так и по месту нахождения исполнителя Если цена не более 100 000 — обращаетесь в мировой суд. Срок рассмотрения — до 1 месяца более — районный. Срок — до 2 месяцев ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 3) сведения об ответчике: идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. вам нужны данные выше Их можно дополнительно почерпнуть на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес» или на сайте исполнителя, если таковой имеется Вам надо направить копию иска ответчика и приложить доказательства отправки к самому иску. Направьте заказным письмом с уведомлением на юр адрес продавца. Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней. По итогу выносится решение о принятии в форме определения. суд рассмотрит дело в вышеуказанные сроки и вынесет решения. Можно указать компенсацию морального вреда и иные подтвержденные документально убытки. Более подробно вопрос может быть разобран у меня в чате. Пишите. Цена договорная. Возможно также составление письменной претензии / иска в суд.