Скажите пожалуйста, можно ли его оспорить?

 Здравствуйте, Елена! 
  
 

 1. Благодарю за обращение.

 2. Если передачи не было, то вправе обратиться в суд (см. ст. 131-132 ГПК РФ). Если передача была, то если каршеринг обратиться в суд, то вправе заявлять о снижении штрафа (см. ст. 333 ГК РФ) 

 3.  Вам нужно:

— ознакомить с Офертой, размещенной на сайте (определить порядок), 

— направить письменное требование, 

Нюанс в требовании укажите об отказе о безакцептного списания средств. 

— обращаться в суд, либо ждать их обращения в суд, 

4. Как это выглядит на практике?
Посмотрите реальные кейсы и отзывы клиентов о подобных ситуациях: (ссылка вот тут). ⬅️.

5. Я готов вам помочь:

-  Более подробно проконсультировать по условия Оферты, 

— Составить претензию, 

— При необходимости составить документы в суд.

Сроки и цена договорные

Что для этого требуется?   Напишите в чат (кнопка «Общаться в чате»). 

Пришлите документы, эл.переписку, ваши пояснения относительно ситуации. 

Ознакомьтесь с моим  профилем:  (ссылка). ⬅️
Отвечу за 24 часа ⏱️ 

С уважением и готовностью помочь, 

Юрист Квон Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Елена!

В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.

Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.

Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.

Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.

Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.  

Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков. 

Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.

Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.

Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!