Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
То есть если я приду на пункт мне выдадут товары на примерку, но я не буду забирать, а сразу сделаб возврат, расрочка анулируется?
Заказала случайно товары в расрочку на вб, можно ли отказаться от низ сразу при получении и чтобы не платить ничего? То есть если я приду на пункт мне выдадут товары на примерку,но я не буду забирать,а сразу сделаб возврат, расрочка анулируется?
Здравствуйте.
Коротко: да, можно отказаться, и платить ничего не придётся, если вы не заберёте товары.
Как это работает на Wildberries:
• Рассрочка привязана к покупке, а не к факту оформления.
• Если на ПВЗ:
– вы не забираете товар (отказ на месте),
– или оформляете возврат сразу при получении,
— покупка считается несостоявшейся.
Что будет с рассрочкой:
• договор аннулируется;
• платежи не списываются;
• если что-то успели списать — сумма вернётся;
• в кредитную историю негатива не будет.
Важно:
• не забирать товар домой — отказ должен быть сразу;
• статус в приложении должен стать «возврат / отказ».
Когда могут быть нюансы:
• если товар невозвратный по закону (редко, но бывает);
• если вы забрали товар и вернули позже — тогда возможны списания до возврата.