8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Говорим об этом хозяевам они игнориют и говорят мы с вас 2 месяца не брали оплату

Добрый вечер, подскажите пожайлуста, как нам быть. 7 сентября мы сняли жилье, которое в дальнейшем оказалось не пригодным для проживания. Дом саманный находится в таком ветхом состоянии, что его проще снести и построить новый. Сумма за снятие 15к.Когда мы увидели данную ситуацию мы поставили хозяев в известность, что мы с детьми не можем жить в таких условиях и будем делать ремонт. Его я делала своими руками, когда стали срывать обои оказалость что дом имеет трешины, не маленькие а огромные. Я все это шпаклевала, грунтовала клеила обои. Хозяива неоднократно приходя к нам говорили, что правильно так и надо, что затраты на ремонт пойдут в счет кварплаты. Во дворе и в огороде мы своими силами наводили порядки, хотя изначально это было засрато не нами. Бутылки масла. Разбитый шифер. Кустарники карагача под 2 метра в высоту. Мы навели порядок. В туалете был разбитый стульчак который мы заменили. В окнах трешины и не было стекол. Все это заделывал мой супруг. Но началось самое интересное когда начался отопительный сезон. Хозяива не знали как включать котел, он находится не в доме а в соседней пристройке, магистраль была не утеплена. Нам пришлось вызвать газовщика который помог нам его включить и проверить готов ли он к отопительному сезону. Через какое-то время ломается, деталь в котле, мы опять вызываем мастера устраняем поломку и опять мы платимм деньги. За вызов и за деталь. Говорим об этом хозяевам они игнориют и говорят мы с вас 2 месяца не брали оплату. За эти 2 месяца, мы делали ремонт. 7 ноября был заключен договор аренды и заплачена плата за дом 15к.перед новым годом у нас, опять происходит поломка уже с трубами от котла муж опять устраняет, все это в копейку. Нам никто ничего не возмещает еще и обвиняют в том, что до вас люди жили и ничего не ломалосьь а вы пригшли и тут на опять. И опять нам наши затраты никто не возмещает ссылаясь на то, что 2 месяца, вы живете бесплатно. У нас происходит конфликт, где в окончании разговора нам говорят живете до конца года и сьезжайте. Тк отопление поломано муж что смог починил, но не дало результата. Дом не отапливается. Он пригласил хозяев. Они увидели факт поломки все это время мы жили у нашего отца. Сегодня состоялся разговор где они требуют с нас оплату в размере 15 к за декабрь. В договоре аренды у нас прописано, что оплата производится за месяц вперед. Мы ключ им отдадим в воскресенье.т.к муж завтра на службе. Что нам делать?

Показать полностью
  • IMG_20251027_121545
    .jpg
  • IMG_20251027_121549
    .jpg
  • IMG-20251026-WA0092
    .jpg
  • IMG-20251026-WA0088
    .jpg
  • IMG-20251022-WA0002
    .jpg
  • IMG_20251014_121559
    .jpg
  • IMG_20251014_132248
    .jpg
  • IMG_20251003_140433
    .jpg
  • IMG-20250925-WA0160
    .jpg
  • IMG-20250925-WA0159
    .jpg
  • IMG-20250925-WA0146
    .jpg
  • IMG-20250929-WA0230
    .jpg
  • IMG-20250929-WA0231
    .jpg
, Ольга, г. Москва
Надежда Ханкишиева
Надежда Ханкишиева
Юрист, г. Красноярск

Добрый вечер. Ситуация очень неприятная, но вы, скорее всего, находитесь в сильной правовой позиции. 

Вы не должны платить за декабрь и, более того, имеете право потребовать от хозяев возмещения ваших расходов на ремонт и устранение неисправностей. Их требование об оплате за месяц, в котором вы не жили из-за непригодности жилья, незаконно.

Пошаговый план действий на ближайшие дни:

НЕ ПЕРЕДАВАТЬ ДЕНЬГИ. Не платите 15 000 рублей за декабрь. Основание: помещение было непригодно для проживания из-за отсутствия отопления (это существенное нарушение договора со стороны арендодателя, п. 1 ст. 611 ГК РФ). Вы фактически не пользовались им в декабре.
В воскресенье (при передаче ключей) составьте АКТ. Это главный документ. Возьмите двух свидетелей (например, соседей). В акте укажите:

Дату.
ФИО сторон (арендодатель и вы).
Факт передачи ключей.
Состояние помещения: обязательно пропишите, что на момент освобождения помещения система отопления неработоспособна, дом не отапливается. Укажите, что эта неисправность возникла не по вашей вине, а из-за износа оборудования.
Укажите, что расходы на ремонт и устранение неполадок (замена стульчака, стекол, ремонт котла, труб) не были компенсированы арендодателем.
Укажите, что оплата за декабрь не вносится, так как вы не могли проживать в помещении из-за его неисправного состояния.
Потребуйте, чтобы арендодатель подписал этот акт. Если откажется — сделайте пометку в акте «Арендодатель от подписи отказался» и распишитесь сами со свидетелями. Сфотографируйте акт и его отказ.
Соберите все доказательства (сейчас же):

Фото и видео: Трещины в доме до ремонта, состояние двора до/после, нерабочий котел, прорванные трубы, отсутствие стекол и т.д.
Документы: Ваш экземпляр договора аренды.
Чеки и квитанции: Все чеки за стройматериалы, запчасти для котла, оплату вызовов мастеров. Если чеков нет — скриншоты переводов, показания свидетелей.
Переписка: Скриншоты переписок с хозяевами (WhatsApp, SMS), где они говорят «правильно делаете, зачтется», игнорируют поломки или обвиняют вас.
Аудиозаписи разговоров (если есть). В России это законное доказательство, если вы участник разговора.
Ваша правовая позиция:

Неисполнение обязанностей арендодателем: Арендодатель обязан передать помещение в пригодном для проживания состоянии и осуществлять его капитальный ремонт (ст. 611, 616 ГК РФ). Ремонт котла и труб — это его обязанность, а не ваша.
Ваши затраты: Поскольку вы производили ремонт и устраняли неисправности, которые являются обязанностью арендодателя, вы имеете право на возмещение этих расходов (ст. 623 ГК РФ). Их аргумент «2 месяца бесплатно» — ничтожен, если ваши затраты на ремонт превысили или сравнялись с суммой аренды.
Отсутствие отопления: Это основание для одностороннего отказа от договора без какой-либо ответственности с вашей стороны (ст. 620 ГК РФ). Вы уже это сделали, уехав.
Что делать дальше (если хозяева будут давить):

Направьте им письменную претензию (заказным письмом с уведомлением). В ней изложите всю ситуацию, приложите копии чеков и потребуете возместить ваши расходы на ремонт (суммируйте все чеки). Укажите, что в случае отказа обратитесь в суд.
Если они будут угрожать или требовать деньги — спокойно говорите, что готовы обсудить это в суде, где предоставите все доказательства, и, скорее всего, суд обяжет их компенсировать ваши затраты, а не наоборот.
Вы не должны платить за декабрь. Передавайте ключи по акту, фиксируя неисправность отопления. Собирайте все доказательства ваших расходов. С высокой вероятностью, после вашей твердой позиции и составления акта, хозяева отстанут. Если нет — у вас есть все шансы выиграть в суде и взыскать с них ваши деньги, потраченные на ремонт их же аварийного жилья.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Гражданское право
Добрый вечер, мы заключили договор на аренду жилья сроком на 11 месяцев, сейчас он просрочился6 месяцев, мы
Добрый вечер, мы заключили договор на аренду жилья сроком на 11 месяцев, сейчас он просрочился6 месяцев, мы решили сьехать, арендатор говорит, что он не будет отдавть залог, так как мы не уведомили его за 1 месяц, и говорит, чтотдоговор автоматически пролонгировался, так ли это, или краткосрочные договоры не пролонгируются автоматически, какие статьи об этом говорят, и можно ли нам вернуть залог
, вопрос №4849269, Марина, г. Москва
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2026