Подскажите как вернуть деньги, и можно ли это вообще сделать с данной категорией товаров?
Здравствуйте, приобрел бу робот пылесос в днс уценка, в карточке товара никаких указаний о проблемах устройства не было, гарантийный срок у него по чеку 30 календарных дней. Отдал 2 раз на ремонт. Первый раз якобы сделали, но при полной зарядке устройства, оно как только выезжало с док станции сразу отключалось без веских на то причин. Второй раз отправил, 30.11.2025 года и по сегодняшний день, движений по нему нет. Подскажите как вернуть деньги, и можно ли это вообще сделать с данной категорией товаров?