Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Он заказал и поставит но нужно будет заплатить уже сумму 5.5 тысяч
Отдал ноутбук для чистки и замены пасты. Обговорили сумму в 1.5 тысячи р. Никакого письменного договора не было, все на словах. Через день позвонил мастер сказал что сломан процессор. Он заказал и поставит но нужно будет заплатить уже сумму 5.5 тысяч. Как поступить?
Здравствуйте, Михаил!
Если вы с этим не согласны, то пишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать: 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела; 3) обязательно указать ваши требования; 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.