На сколько правильно расчет дней для притензии?
СДЭК задержали срочную доставку. Поставка должна быда быть 28.12.25, фактически поставили 15.01.26. Написала притензию и компенсацию за задержку, но мне посчитали что компенсацию опоачивают только исходя из 6 дней задержки из фактических 14. Ссылаются что с 31.12-11.01 были праздничные дни по производственному календарю. Но на оф.сайте сдэка график работы в эти дни был и там не рабочие только 1-3 и 7 января. На сколько правильно расчет дней для притензии?
Безусловно. Они должны были исполнить обязательство 28 декабря. Это был рабочий день. Они обязательство не исполнили. Следовательно нарушили ваши права, в том числе права потребителя. Какие там дальше были дни, уже не имеет особого значения, поскольку обязательство не исполнено по их вине, просрочка считается за все календарные дни периода просрочки.