8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Сотрудник занял деньги клиенту, а клиент не отдаёт

Агентство недвижимости. Оказана услуга нанимателю. Договор и Акт подписаны. Наниматель не смог рассчитаться на месте и попросил отсрочку на 2 дня. Написал расписку, в которой указал, что "Обязуется в случае подписания договора оплатить сумму такую-то" нашему сотруднику. Риелтор почему-то согласился на это, и, более того, внёс в кассу компании личные деньги, как бы "закрывая сделку", и получил свою премию с этой сделки. Наниматель продолжает проживать в квартире, но деньги нашему сотруднику не отдаёт.

Вопросы.

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Как лучше всего поступить дальше?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Текст расписки такой:

"Я, ФИО, паспорт, далее Клиент, участвовал в показе жилого помещения (адрес). В случае найма этой квартиры с вышеуказанным Наймодателем обязуюсь заключить с ООО "" Договор на оказание услуг на его условиях и оплатить вознаграждение в размере ____р."

После этого сотрудник почему-то внес свои деньги за клиента. А Клиент так деньги и не возвращает.

, Роман, г. Москва
Павел Орват
Павел Орват
Юрист, г. Москва

Ну по хорошему, расписка пишеться через агентсво, так как договора с агентсвом заключал а не с сорудником,  а поступить дальше, написать притензию, а потом в полицию, ну а потом в суд. А вообще скажите собственнику мол пусть напугает его что повышает оплату а через агентсво  оставить страрую цену, ну обхитрите его. Дело хитрости.

0
4
0
4
Наталия Кутенких
Наталия Кутенких
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Роман. Расписка дана Вашему сотруднику. Деньги в кассу организации внесены, агентские получены. Задача сотрудника забрать свои деньги у нанимателя. Сотрудник может обратиться в суд с этой распиской.

С уважением.

0
0
0
0
Лина Быстрова
Лина Быстрова
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте Роман!

Данная проблема — это проблема сотрудника как физического лица, а не Вашего агентства. Ваш сотрудник может обратиться в полицию (что бесполезно и муторно) и в суд, данные клиента ему же известны. В порядке гражданского судопроизводства он взыщет эти денежные средства с клиента через суд.

1
0
1
0

«главное чтобы в расписке была правильная формулировка» — а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Роман

Главное чтобы расписка была, в ней указана сумма, которую он должен был заплатить, дат и подпись. Этого вполне достаточно.

0
0
0
0

Направьте данному физическому лицу претензию о взыскании денежных средств. Затем можно подавать исковое заявление в суд.

Шелковая Наталья

Можно и без претензии в суд подать, если сразу не заплатил, на него ни одна претензия не подействует. А чтобы в суд подать наличие претензии не обязательно.

2
0
2
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Роман

Безусловно сотрудника, писалась расписка же ему, а не в рамках договора.

Как лучше всего поступить дальше?

Роман

Сотруднику нужно подавать иск в суд и взыскивать деньги по расписке. Предварительно пусть направит клиенту претензию на возврат денег заказным письмом или под расписку вручит лично

0
0
0
0

Еще и % сможет истребовать если докажет что это был займ.

Гражданский Кодекс

Статья 809. Проценты по договору займа
1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. 

2. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа
1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса. 

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

А так это будет денежное обязательство. И так же можно требовать % за просрочку платежа.

ГК РФ

Статья 307. Понятие обязательства и основания его возникновения
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 

2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

0
0
0
0

Ну по хорошему, расписка пишеться через агентсво, так как договора с агентсвом заключал а не с сорудником, а поступить дальше, написать притензию, а потом в полицию, ну а потом в суд. А вообще скажите собственнику мол пусть напугает его что повышает оплату а через агентсво оставить страрую цену, ну обхитрите его. Дело хитрости.

Орват Павел

Не советую следовать этому ответу. Полиция точно не поможет, это гражданско-правовые отношения, а умысел на мошенничество доказать будет крайне трудно. 

И для чего хитрить, какой собственник должен напугать? Есть суд, в котором при наличии указанной Вами расписке не так уж трудно будет взыскать деньги. 

Еще и безграмотно написано.

2
0
2
0
Вячеслав Винокуров
Вячеслав Винокуров
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте Роман!

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)? Как лучше всего поступить дальше?

Роман

Проблема это конечно же сотрудника. Он по своей инициативе дал деньги клиенту. Соответственно правоотношения возникли между клиентом и сотрудником. Сотруднику следует обращаться в суд и взыскивать деньги. С распиской это вполне реально.

0
0
0
0
Наталья Шелковая
Наталья Шелковая
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Если по данному поступлению был отбит чек, то однозначно это проблема Вашего сотрудника. Он может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Однако, главное чтобы в расписке была правильная формулировка (если в суд будет обращаться физическое лицо).

Совет:

Направьте данному физическому лицу претензию о взыскании денежных средств. Затем можно подавать исковое заявление в суд.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва

"главное чтобы в расписке была правильная формулировка" - а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Формулировка расписки:

Я__________________________________________________________________, паспортные данный, адрес проживания.

получил от

ФИО, паспортные данные, адрес проживания, денежные средства в размере ________________________.

Обязуюсь в такой -то срок возвратить.

Подпись, ФИО полностью.

0
0
0
0
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Уважаемый Роман!

Проблема целиком и полностью Вашего сотрудника, так как под расписку сотрудник дал в займ свои личные деньги. Сотрднику необходимо написать претензию в адрес заемщика ( в 2 экземплярах) и либо вручить лично в руки под роспись заемщику, либо отпарвить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Как верно указали коллеги, можнро в суд подавать и без отправки претензии, но все — таки требование о возврате до подачи в суд лучше предъявить. Тем более, что это даст Вашему сотруднику доплнительное количество дней просрочки, за коорые можно будет в судебном порядке ьакже взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ. 

Если в обозначенные в претензии сроки заемщик деньги не вернет, пусть Ваш сотрудник сразу же обращается в суд.

«главное чтобы в расписке была правильная формулировка» — а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Роман

В расписке обязательно должны быть указаны стороны, кто у кого берет деньги, желательно, чтобы были указаны паспортные данные и место регистрации сторон, также расписка должна содержать размер выданной в займ суммы, и желательно срок возврата.  Дата, подпись.

Успехов!

0
0
0
0

Желательно еще, чтобы в раписке было указано, что деньги получены, дабы в будущем заемщик не соскочил в суде, заявив о безденежности расписки (то есть заявит о том, что денег он не получал). Если в процессе оспаривания получателем расписки по безденежности будет установлено, что он действительно не получал от сотрудника  каких-либо денежных сумм, то расписка о получении денежных средств будет признана недействительной.

0
0
0
0
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Добрый день.

В вашей ситуации прежде всего следует смотреть те документы, которые подписывали все четыре стороны — наниматель, наймодатель, агентство и данный сотрудник.

Приходный орден на деньги, которые внес в кассу ваш агент, выписан на чье имя — на имя агента или на имя клиента(нанимателя)?

Формально клиент (наниматель) не оплатил за посреднические услуги агентству.  Но имело место исполнение за него третьим лицом. То есть агентство претензий не нимеет (оно деньги получило),  требование  может быть предъявлено третьим лицом.

Но каким образом у вас все это было оформлено — их фабулы вопроса неясно. И вероятных вариантов я насчитала как минимум три.  Рассматривать их все, гадая,- бесперспективно. Право требования может возникнуть и к агентству у  агента (неосновательное обогащение), и к клиенту у агента (регрессное требование, исполнение за третье лицо или действие в интересах третьего лица или займ) и клиенту у агентства (неоплата по договору), зависит от формулировок. Потому крайне желательно — подробное и дословное описание ситуации и подписанных сторонами документов. Иначе только теоретически можно рассуждать об общих принципах.

1
0
1
0

Какая точно формулировка  расписки?

0
0
0
0

В вашей ситуации у сотрудника только один вариант действий — взыскивать неосновательное обогащение с  агентства, поскольку он внес свои личные деньги. И возвращать агентское вознаграждение, поскольку договор «клиента с „агентством“ подписан не был. Что касается расписки клиента, то, к сожалению, данное одностороннее обязывание себя «клиентом» вряд ли будет признано даже офертой, которую акцептовало  агентство, поскольку в данном тексте отсутствуют существенные условия договора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Не возникнет проблем при обращении в суд в связи с этим расхождением?
Добрый день. Мой отец, управляя моим транспортным средством, сбил собаку на проезжей части. Он ехал с разрешенной скоростью по своей полосе прямо. Хозяева собаки допустили её нахождение на проезжей части. (Убежала с участка, бегала по дороге и вдоль, и неожиданно бросилась под колеса) Видеорегистратора нет, есть только свидетель - пассажир, моя мама. В результате ДТП собака (помесь алабая и дворняги) получила травмы, несовместимые с жизнью. Хозяйка повезла ее в ветклинику и не довезла. Питомец скончался. На место ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД. По приезду они стали настаивать на бессмысленности составления документов о ДТП, т.к. по ОСАГО ничего не выплатят. КАСКО нет. ДПС уехали. Я позвонила на горячую линию дежурной части МВД и оставила жалобу на не оформление ДТП. Сотрудники ГИБДД мне перезвонили и стали выяснять причины жалобы. После некоторых препинаний, все таки согласились приехать на место ДТП. Папу я тоже попросила приехать и поехала сама. В итоге после нелицеприятных бесед с сотрудниками ГИБДД и их настаивании на нашем якобы отказе от оформления ДТП, документы нам были все таки выданы. Страховая по телефону сообщила, что это не страховой случай и они напишут официальный отказ от выплаты. У машины серьёзные повреждения: собака была большая. Общий ремонт тянет на 200 тысяч. Официального заключения оценщика еще не проводили. Какие мои действия как собственника авто? Попытаться решить вопрос с владельцем собаки путем досудебного урегулирования? Или оно необязательно и можно сразу подавать в суд на возмещение мат.ущерба? И насколько проблематично доказать, что это собака именно этих людей? (Сотрудники ГИБДД настаивали, что мы ничего не сможем доказать в суде) И еще момент: я меняла фамилию в 2021 году в связи с браком, планировали продавать эту машину, поэтому не внесли изменения в СТС и ПТС. Но страховка и права заменены в связи со сменой фамилии, как и паспорт соответственно. Не возникнет проблем при обращении в суд в связи с этим расхождением?
, вопрос №4860735, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста кто прав, а кто виноват в данной ситуации?
Здравствуйте. В ателье пришел мужчина, принес джинсы на ремонт. Повреждения были возле верхних углов заднего левого кармана. Модной стороны треснула ткань по вертикали, с другой стороны небольшая протертость. Объяснила ему что это повреждение ткани (не разошлось по шву) и скрыть это возможно либо заплаткой из ткани, либо шторкой - частый шов на месте повреждения, изнутри проклеить клеевой тканью. Сказал делайте шторку. Вместе с ним выбрали цвет ниток более подходящую к цвету. Клиент пришел за вещью с женой. Жена начала скандал, что вещь испорчена, что все видно, это ужасно и можно было просто проклеить клеевой изнутри. И вообще дырки там не было, а была просто протертость. Я ей стала объяснять все то, что я объясняла ее мужу изначально, меня не поняли и начали опровергать все мои слова. В итоге скандал, жена клиента кричит, клиент снимает на телефон джинсы и меня. Далее последовали угрозы с подачей жалобы и подачей в суд. Джинсы не забрали, сказали они испорчены и в них ходить невозможно. В ателье установлена камера со звуком и все фиксируется. Скажите пожалуйста кто прав, а кто виноват в данной ситуации??
, вопрос №4860595, Ксения, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Алименты
Что нужно сделать для того, чтобы я знал куда идут деньги?
Как я могу контролировать расход алиментов на содержание детей? После развода плачу алименты на 2 детей, сумма не маленькая. Но при этом дети постоянно просят прислать еще денег, что-то купить, или оплатить их покупки. На что идут алименты они не знают. Бывшая жена на контакт не идёт. Что нужно сделать для того, чтобы я знал куда идут деньги?
, вопрос №4858762, Кирилл, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте пришел с сво выплаты 500000 от края не получил девушка звонит и говорит деньги в воздухе она не
Здравствуйте пришел с сво выплаты 500000 от края не получил девушка звонит и говорит деньги в воздухе она не может перевести на мой счёт потому что в тот момент я был не зарегистрирован вы писали ещё в 2015 но я не снал что мне делать она сказала идти в суд писать заявления что я находился в Анапе на подписания контракта добровольцем
, вопрос №4858473, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2014