Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать иск в суд на продовца?
Приобрел пуховик через Валберез. Получил его в пункте выдачи. Через время выяснилось что товар с браком, плохо работает замок, постоянно закусывает подкладку и не застегивается. Подал заявку на возврат, с фотографиями, продавец отказал в возврате мотивируя тем, что не видет брака. Как подать иск в суд на продовца?
Вы вправе требовать возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 2 лет (если гарантия не установлена). Отказ продавца незаконен, если брак подтверждён фото/видео. Сначала направьте **претензию в письменной форме** (через личный кабинет Wildberries или заказным письмом). Если ответа нет или получен отказ — подавайте иск в **мировой суд** по месту жительства. Исковое заявление составляется по ст. 131–132 ГПК РФ, приложите чек, переписку, фото. Госпошлина не платится — вы истец в защите прав потребителей.
Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).
Здравствуйте, Александр!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Вы вправе требовать возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (или 2 лет, если он не установлен). Отказ продавца незаконен, если брак подтверждён фото/видео. Сначала направьте **письменную претензию** через личный кабинет Wildberries или заказным письмом с описью. Укажите требование о возврате денег и ссылку на ст. 18 ЗоЗПП. Если в течение 10 дней ответа нет или получен отказ — подавайте иск в **мировой суд** по месту жительства. Приложите чек, переписку, фото дефекта. Госпошлина не платится — вы защищаете права потребителя.
Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).