Прав ли региональный оператор?

Добрый день, расчет за вывоз мусора производиться из кол-во прописанных людей в доме (постоянная прописка) так же есть человек в этом доме с временной регистрацией, по этому человеку оплата за мусор не производилась т.к. оплата за него производилась по месту постоянной регистрации. Региональный оператор по вывозу мусора произвел перерасчет и насчитал задолженность по человеку с временной регистрацией. Региональный оператор предлагает чтобы с места постоянной прописки произвели перерасчет, вернули деньги и тогда произвести оплату по месту временной регистрации.Прав ли региональный оператор? Если можно дать ответ с указанием постановлений.