Что можно сделать в такой ситуации?

1. Немедленные действия на месте (если квартира еще открыта)
Фиксация ущерба: Сделайте максимально подробную фото- и видеофиксацию всего ущерба (общий беспорядок, повреждения мебели, стен, сантехники, непригодные к использованию вещи). На видео можно зачитать текущую дату и время, чтобы было доказательство, когда это обнаружено.
Опись имущества: Зафиксируйте, что осталось из вещей квартиросъемщицы (это важно для потенциального иска о выселении).
Оценка безопасности: Если есть признаки, что повреждены электрика, сантехника, газовое оборудование — это основание для вызова аварийных служб (для безопасности).
Смена замков: Если есть уверенность, что жильцы съехали окончательно (их вещей нет или почти нет), можно сменить замки, чтобы обезопасить квартиру. Но будьте осторожны! Если их вещи еще там, и они вернутся, это может быть расценено как самоуправство. Лучше сначала проконсультироваться с полицией.

2. Правовые шаги
Обращение в полицию (очень важно!). Нужно написать заявление о факте порчи имущества (ст. 7.21 КоАП РФ «Нарушение правил пользования жилыми помещениями» или, если ущерб значительный, возможно, ст. 167 УК РФ «Умышленное уничтожение или повреждение имущества»). Полиция обязана принять заявление, выехать на место и составить акт, который станет главным доказательством. Упомяните, что есть опасения по поводу благополучия ребенка в такой обстановке — это может привлечь внимание.
Вызов участкового. Параллельно с заявлением в полицию, можно вызвать участкового уполномоченного по месту нахождения квартиры для составления административного протокола.
Обращение в органы опеки. Учитывая, что ребенок живет (жил) в антисанитарных условиях, и у матери уже были проблемы с опекой, можно подать обращение в органы опеки и попечительства по месту регистрации ребенка (или фактического проживания). Описать ситуацию, приложить фото. Это может повлиять на мать и защитить права ребенка.

3. Что касается договора и выселения
Поскольку договор аренды в письменной форме не заключался, считается, что он заключен на неопределенный срок (ст. 610 ГК РФ). Арендодатель (ваша знакомая) имеет право в любой момент отказаться от договора, но должна предупредить арендатора за 3 месяца (ст. 610 ГК РФ), если иной срок не установлен договором. В данном случае договора нет.

Однако! Ситуация с порчей имущества и нарушением правил пользования жильем является существенным нарушением условий, что дает право арендодателю требовать расторжения договора в одностороннем порядке и возмещения ущерба.

Порядок действий:

1.Попытка официального уведомления: Найти способ направить жильцам официальное требование (заказным письмом с уведомлением на их последний известный адрес, или даже по СМС/мессенджеру с сохранением скринов) о необходимости немедленно освободить помещение в связи с нарушением условий проживания и порчей имущества, а также оплатить причиненный ущерб.
2.Обращение в суд: Если они не освободят квартиру или не захотят добровольно компенсировать ущерб, придется обращаться в суд.

      Исковое заявление: Подается в районный суд по месту нахождения квартиры.
     Требования: 1) Расторгнуть договор найма; 2) Выселить ответчиков; 3) Взыскать сумму причиненного ущерба (потребуется оценка, например, отчет о стоимости восстановительного ремонта от строительной компании); 4) Взыскать задолженность по коммунальным платежам (если есть); 5) Взыскать судебные расходы (оценка, госпошлина, услуги юриста).

4. Сбор доказательств
Для любых действий (полиция, суд) критически важно собрать все доказательства:

Фото и видео ущерба.
Переписки и звонки: Все скриншоты переписок, где обсуждалась аренда, переводились деньги, были жалобы от соседей (если есть), а также текущие игнорируемые звонки.
Выписки банка, подтверждающие получение арендной платы.
Показания свидетелей (соседей, которые могут подтвердить бардак, шум, вызовы полиции).
Акт полиции/участкового.
Оценочный отчет о размере ущерба.
Краткий алгоритм для вашей знакомой прямо сейчас:
1.Ехать в квартиру, все подробно сфотографировать/снять на видео.
2.Вызвать полицию и участкового для составления официальных документов.
3.Проконсультироваться с юристом (многие консультации первичные бесплатные) для составления претензии жильцам и/или искового заявления.
4.Направить жильцам официальное требование (даже если они не отвечают) об освобождении квартиры и возмещении ущерба.
5.Готовиться к обращению в суд, если они не отреагируют.

Шапка заявления (правый верхний угол)
В дежурную часть ОВД
[Название района, например, «ОМВД России по … району г. …»]
От [ФИО арендодателя полностью]
Адрес регистрации: [адрес по паспорту]
Адрес фактический: [адрес, где живет ваша знакомая]
Контактный телефон: [номер телефона]

Текст заявления

Заявление о факте порчи имущества и нарушении правил пользования жилым помещением

Я, [ФИО арендодателя], являюсь собственником (или ответственным квартиросъемщиком) жилого помещения, расположенного по адресу: [полный адрес квартиры, где произошел инцидент].

С «_» ________ 20 г. по устной договоренности я сдавала указанную квартиру внаем гражданке [ФИО квартиросъемщицы, если известно], которая проживала там со своим несовершеннолетним ребенком. Письменный договор аренды заключен не был, денежные средства переводились ежемесячно на мою банковскую карту.

«» ________ 20 г. мне поступила информация от соседей/знакомых о том, что в моей квартире царит антисанитария, создается бардак, который мешает окружающим. Сегодня, «» ________ 20 г., я лично посетила указанную квартиру и обнаружила следующее:

       В квартире присутствуют значительные повреждения внутренней отделки (стен, пола, мебели).
       В помещениях наблюдается сильный беспорядок и антисанитарные условия (скопление мусора, пищевых отходов), что делает проживание невозможным и создает угрозу санитарно-эпидемиологической обстановке.
       Имеются признаки порчи моего имущества (перечислить, что именно повреждено, если известно: обои, техника, сантехника и т.д.).
 Данные обстоятельства я зафиксировала на фото- и видеозапись (имеются в наличии).
В настоящее время гражданка [ФИО] на связь не выходит, ее местонахождение неизвестно. Опасаюсь, что она может скрыться, что затруднит возмещение причиненного ущерба.

Кроме того, учитывая, что в указанных условиях проживал несовершеннолетний ребенок, а у матери, по имеющейся у меня информации, уже были проблемы с органами опеки, прошу передать данную информацию в органы опеки и попечительства по месту жительства ребенка для проведения проверки условий его жизни.

Действия гражданки [ФИО] содержат признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 7.21 КоАП РФ («Нарушение правил пользования жилыми помещениями»), а также, при значительном размере ущерба, могут содержать признаки преступления, предусмотмотренного ст. 167 УК РФ («Умышленное уничтожение или повреждение имущества»).

На основании изложенного,

ПРОШУ:

1.Принять настоящее заявление и возбудить дело об административном правонарушении по факту порчи моего имущества и нарушения правил пользования жилым помещением.
2.Провести проверку по изложенным фактам, в том числе выехать по указанному адресу для осмотра помещения и составления соответствующего акта.
3.Установить личность и местонахождение гражданки [ФИО квартиросъемщицы].
4.Передать информацию о проживании ребенка в антисанитарных условиях в органы опеки и попечительства [укажите район, если знаете] для проведения проверки.
5.О результатах проверки и принятых мерах прошу уведомить меня в установленном законом порядке.
 
Приложения (список того, что вы прикладываете):
Копия паспорта заявителя (главная страница и прописка).
Копии документов, подтверждающих право собственности на квартиру (свидетельство/выписка из ЕГРН).
Распечатанные фотографии, подтверждающие ущерб и антисанитарное состояние квартиры (желательно с датой на снимках).
Распечатанные скриншоты переписки, подтверждающей факт аренды и переводов денег (если есть).
Распечатанные скриншоты звонков, которые сейчас игнорируются.
Копии банковских выписок о получении арендных платежей (по возможности).
 
Подпись и дата (нижний левый угол)
Дата: «_» ________ 20 г.
Подпись: _________________ / [Расшифровка подписи, ФИО] /

 
ВАЖНЫЕ ПОЯСНЕНИЯ И СОВЕТЫ ПРИ ПОДАЧЕ:
1.Два экземпляра: Всегда готовьте заявление в ДВУХ экземплярах. Один сдается в полицию, на втором сотрудник дежурной части должен поставить штамп о приеме с входящим номером, датой и подписью принявшего лица. Этот экземпляр с отметкой храните у себя! Это доказательство того, что вы обратились.
2.Отказ в приеме: Полиция обязана принять заявление. Отказ — это нарушение. Можно ссылаться на ст. 144 УПК РФ (для преступлений) и ведомственные приказы МВД.
3.Талон-уведомление: Вместо штампа могут выдать «талон-уведомление». Это тоже документ.
4.Факты, а не эмоции: В заявлении описывайте только факты: что, где, когда произошло, что повреждено. Избегайте эмоциональных оценок («кошмар», «ужас»).
5.Свидетели: Если есть соседи, которые готовы дать показания, укажите их ФИО и контакты в тексте заявления (например, «О данных фактах могут свидетельствовать соседи: …»).
6.Не забудьте про опеку: Строка об опеке очень важна. Она обязывает полицию передать информацию по подведомственности и может ускорить реакцию.

После подачи заявления уточните у дежурного, в течение какого срока должна быть проведена проверка (как правило, 3-30 суток в зависимости от квалификации). Если реакции нет, можно жаловаться в прокуратуру на бездействие полиции.

Ставь отзыв или лайк

Добрый вечер. Если квартирантка с ребенком «Сбежали», а договор официально не заключался, то ничего с нее к сожалению взыскать ни за проживание, ни за уборку, ни за ремонт не получится. Предполагаю, что даже если бы был договор, то взыскивать с нее просто нечего. 

Добрый вечер. На вопрос что делать в данной ситуации нужно знать, что хочет собственник, выселить, взыскать ущерб либо оформить договор найма. В любом случае нужно с квартиросъёмщиком встречаться и обсуждать пути решения проблем. Предложить вернуть помещение в нормальное состояние и заключить договор найма либо покинуть помещение и возместить расходы на ремонт либо уборку помещения. 

Возможен судебный порядок решения проблемы, для этого нужно писать и вручить до судебную претензию 

С уважением адвокат Чичигин Роман Николаевич.

Здравствуйте, Настя!

Ситуация вашей знакомой неприятна, но не безнадежна. Отсутствие письменного договора найма серьезно осложняет, но не делает невозможной защиту прав собственника. Основная проблема сейчас — **зафиксировать ущерб и прекратить право пользования квартирой** недобросовестной жилицей.

### Правовой анализ ситуации

Фактически, между вашей знакомой и девушкой был заключен **договор найма жилого помещения в устной форме**. Такой договор законом допускается, однако доказывать его условия (размер платы, сроки) в случае спора будет крайне сложно.

Без письменного договора у собственника возникают значительные риски:
1.  **Сложности с привлечением к ответственности**: Требовать через суд оплаты коммунальных услуг или возмещения ущерба без документа, подтверждающего правоотношения, практически невозможно.
2.  **Административная ответственность**: Если жильцы проживали без временной регистрации свыше 90 дней, собственнику грозит штраф от 2 000 до 7 000 рублей в зависимости от региона.
3.  **Налоговые риски**: Получение дохода от аренды без уплаты НДФЛ (13%) влечет доначисление налога, штраф в размере 20-40% от неуплаченной суммы и пени. При крупных суммах возможна и уголовная ответственность. В данный момент этот риск актуален, так как знакомую уже предупредили о поведении квартирантки, что повышает вероятность проверки.

### Рекомендуемый план действий

Вашей знакомой нужно действовать быстро и последовательно.

**Шаг 1: Немедленная фиксация и обеспечение сохранности квартиры.**
*   **Документирование ущерба**: Необходимо составить **Акт осмотра квартиры** в присутствии двух свидетелей (например, соседей). В акте детально описать состояние всех помещений, имеющиеся повреждения, факт захламленности. Все описать и сфотографировать.
*   **Обеспечение доступа и безопасности**: Если жильцы съехали и не выходят на связь, разумно **сменить замки**, чтобы предотвратить дальнейший доступ и возможные новые проникновения. Перед этим желательно вызвать полицию для фиксации отсутствия людей в квартире.

**Шаг 2: Обращение в официальные органы.**
*   **Полиция (участковый уполномоченный)**: Нужно подать заявление о факте причинения ущерба имуществу. Предоставить акт, фотографии, а также любые доказательства, связывающие девушку с квартирой (переписку о заселении, переводы денег, свидетельские показания соседей). Это создаст официальный документ о произошедшем, который в дальнейшем можно использовать в суде.
*   **Органы опеки и попечительства**: Учитывая, что у квартирантки есть ребенок, и его уже забирали, имеет смысл сообщить о потенциально опасных условиях, в которых он находился, по месту жительства девушки. Это не напрямую решит вопрос с ущербом, но может помочь в установлении ее личности и местанахождения.

**Шаг 3: Оценка перспектив взыскания ущерба и урегулирование налогового вопроса.**
*   **Оценка ущерба**: Для определения точной суммы вреда, нанесенного квартире, потребуется независимая оценка. Без нее суд не сможет взыскать конкретную сумму.
*   **Подача иска в суд**: Имея на руках заявление в полицию, акт осмотра, отчет оценщика и доказательства арендных отношений (через банковские переводы), можно попытаться подать иск к бывшей жилице о возмещении ущерба. Шансы есть, хотя процесс будет сложнее, чем при наличии договора.
*   **Налоговая дисциплина**: Чтобы минимизировать административные и налоговые риски за прошлый период, вашей знакомой следует рассмотреть вопрос об уплате НДФЛ с полученного дохода и подаче декларации 3-НДФЛ.

### Резолютивная часть

**Юридическая квалификация**: Отношения сторон квалифицируются как устный договор найма жилого помещения. Отсутствие его письменной формы не лишает собственника права на защиту своего имущества, но существенно усложняет процедуру доказывания факта причинения ущерба и взыскания убытков в судебном порядке. При этом собственник несет риски административной (за отсутствие регистрации) и налоговой ответственности.

**Итоговые выводы и рекомендации**:
1.  **Первоочередная задача** — обеспечить физическую сохранность квартиры и документально зафиксировать весь причиненный ущерб с привлечением свидетелей.
2.  **Обязательный шаг** — обращение в полицию для официальной фиксации правонарушения, что станет основой для возможного судебного иска.
3.  **Необходимо оценить финансовую целесообразность** судебного процесса по взысканию ущерба, учитывая стоимость оценки, судебных издержек и вероятность найти ответчика.
4.  **В будущем для минимизации рисков** настоятельно рекомендуется всегда заключать письменный договор найма с подробным описанием передаваемого имущества, порядка его возврата и ответственности за порчу.