Мосэнергосбытом ( с пощью подрядчика ООО " СтройЭнергоКом") был установлен новый счетчик " НАРТИС 100"

09.11.2025г. Мосэнергосбытом ( с пощью подрядчика ООО " СтройЭнергоКом") был установлен новый счетчик " НАРТИС 100". Энергопотребление " возросло" после смены электросчетчика в 4 раза. Лампочка в 100 Вт " потребляет" за 1 час работы 430 Вт. При полном отключении всех электроприборов в квартире счетчик " наматывает" 200 Вт за час. Электрик из УК зафиксировал, что сторонних подключений нет. Очевидно, что не исправен счетчик. Однако Мосэнергосбыт после 7 обращений на горячую линию и в чат технической поддержки сказал, что счетчик менять не будут, мастер бесплатно не поедет. Сказали провести независимую экспертизу прибора. Стоимость такой экспертизы 100 тысяч рублей, т.к. большинство экспертных организаций не имеет сертификации для работы с новым " умным" счетчиком НАРТИС 100. Нужна Ваша помощь в определении порядка наших действий, даже в случае судебного разбирательства.

Показать полностью

24 января, 19:57, Алла Николаевна Хитрова, г. Москва

Виталий Шишкин

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 9

Доброго времени суток!

Ну вообще-то бесплатно проверить и при необходимости заменить установленный ими интеллектуальный прибор учета Мосэнерго обязан бесплатно.

Направьте им письменную претензию. Затем после получения ответа нужно будет проработать целесообразность обращения в суд.

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат. (Общаться в чате).

Услуги, оказываемые в чате, платные.

24 января, 20:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Кто теперь будет оплачивать замену счетчика?

В октябре меняли счётчики на воду. В феврале счётчик горячей воды перестал крутиться. У нас тсж и слесарь сам покупал счётчики и менял. Оплатили услугу в октябре. Кто теперь будет оплачивать замену счетчика? Он на гарантии ещё.

08 февраля, 21:20, вопрос №4850848, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

В сегодняшней лотерее ЗОЛОТАЯ ПОКОВА я выиграла 100 руб.Но еще невыпавших 3 номера нет в моём билете.Это означает, что выигрыш будет плюс к 100 руб.?

08 февраля, 12:15, вопрос №4850384, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки

Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки. После установки новой запчасти выяснилось, что проблема не решилась и на СТО начали искать дальше проблему и нашли, устранили. Учитывая, что приобретенная мною новая деталь, оказалась не нужна и проблема была в другом, возникает вопрос? Должно ли СТО взять на себя убытки понесенные мною на покупку новой детали, взамен исправной?

07 февраля, 23:25, вопрос №4850140, Артем, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Пришла квитанция об оплате по городскому водоснабжению, причина: счетчик не проходил плановую поверку, меня об этом неуведомляли

В квартире есть скважина и городское водоснабжение тоже есть, счетчики установлены. Пользуюсь скважиной и оплачиваю стоки по счетчику. Пришла квитанция об оплате по городскому водоснабжению, причина:счетчик не проходил плановую поверку, меня об этом неуведомляли! Сообщили о задолженности городского водоснабжения. Услуга не оказывалась это подтверждают показания счетчика. Это правомерно?

07 февраля, 20:47, вопрос №4850036, Демьян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.