Ошибка лицевой счёт 104680 оплаты исправленный вернуть на лицевой счёт 77700902

Здравствуйте Сергей

Немедленно обратитесь в банк, через который был совершён платёж. Чем быстрее вы сообщите об ошибке, тем выше шансы на возврат средств. Если деньги ещё не зачислены на неверный лицевой счёт, банк может отменить операцию.  

Если это не с банком связано, а мошенники, то пишите заявление в полицию 

Здравствуйте, Сергей.

**Правовое обоснование**

Основой для возврата ошибочного платежа является **статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)**, которая устанавливает обязанность лица, которое без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого (неосновательное обогащение), вернуть это имущество потерпевшему .

Сама процедура и взаимодействие с банками, платежными системами и получателями средств регулируются банковским и финансовым законодательством, а также условиями договоров на оказание платежных услуг.

**Резолютивная часть**

Процедура возврата ошибочного платежа состоит из нескольких последовательных шагов. Основная задача — доказать факт ошибки и совершить все необходимые действия в установленные сроки.

**Шаг 1: Немедленное обращение в банк или платежный сервис, через который был совершен платеж**

Свяжитесь со службой поддержки вашего банка как можно скорее. Если платеж еще не проведен и находится в статусе обработки, его иногда можно отозвать. В любом случае подайте официальное заявление о возврате ошибочного перевода.

К заявлению необходимо приложить доказательства: квитанцию или чек об оплате (электронный или бумажный) с указанием даты, суммы и ошибочного номера счета `104680`. В заявлении укажите обстоятельства ошибки, сумму, дату, реквизиты обоих счетов (`104680` и `77700902`) и просьбу об истребовании и возврате средств .

Банк рассматривает такие обращения, но важно понимать его роль: как оператор платежа он может заблокировать операцию или сделать запрос получателю, но **не может самостоятельно списать средства с чужого счета без согласия его владельца или решения суда** .

**Шаг 2: Установление контакта с получателем средств и досудебное урегулирование**

Если банк не смог решить вопрос, вам нужно искать владельца ошибочного счета `104680`. Сценарии могут быть разными:

*   **Если вы знаете получателя (например, перепутали счет в одной УК)**: Направьте ему письменную претензию с требованием вернуть сумму неосновательного обогащения, ссылаясь на статью 1102 ГК РФ. К претензии приложите копии платежных документов.
*   **Если получатель неизвестен, но вы подозреваете, что он обслуживается в той же организации (например, в вашей управляющей компании)**: Напишите заявление в эту организацию с просьбой **перевести (зачесть) ошибочно поступившую сумму с чужого счета (`104680`) на ваш правильный счет (`77700902`)**. Это часто срабатывает в рамках одной управляющей компании или расчетного центра.
*   **Если получатель неизвестен, и это другая организация**: Через банк или по реквизитам счета можно выяснить, кто является получателем (например, название ЖЭКа или ресурсоснабжающей компании). Далее нужно связаться с их бухгалтерией или клиентской службой с тем же запросом на возврат .

**Шаг 3: Подготовка к судебному разбирательству**

Если получатель средств отказывается возвращать деньги добровольно, следующим и последним шагом будет обращение в суд .

*   **Доказательная база**: Ключевое значение будут иметь все собранные документы: заявление в банк, ответ банка, ваша претензия к получателю и его отказ (или доказательства бездействия), выписки по счетам, квитанции и чеки.
*   **Правовое основание**: Иск подается на основании все той же **статьи 1102 ГК РФ** о неосновательном обогащении. Требовать можно не только возврата основной суммы, но и процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ), а также компенсации судебных расходов.
*   **Подсудность**: Если сумма иска менее 100 000 рублей, дело рассматривает мировой судья. Если сумма больше — районный (городской) суд по месту нахождения ответчика (владельца счета `104680`) .

**Рекомендации к дальнейшим действиям**

1.  **Действуйте оперативно**: Чем раньше вы начнете процедуру, тем выше шанс решить вопрос без суда.
2.  **Документируйте все**: Сохраняйте все чеки, скриншоты операций, номера заявок в службе поддержки, сохраняйте электронную переписку и делайте копии письменных обращений.
3.  **Соблюдайте формальности**: Все претензии и заявления направляйте способом, позволяющим подтвердить факт отправки и получения (заказное письмо с уведомлением, официальный запрос через личный кабинет с номером обращения).
4.  **Используйте официальные каналы**: Для оплат в сфере ЖКХ актуальную информацию и формы заявлений часто можно найти на сайтах вашей управляющей компании или единого расчетного центра (ЕРЦ) .

**Вывод**: Вы не потеряли право на эти деньги. Процедура их возврата стандартна, но требует последовательных юридически грамотных действий: от заявления в банк до возможного судебного иска. Ключ к успеху — собранная документация, подтверждающая факт технической ошибки при переводе.