Впоследствии, 14 января 2026 года, вами было дополнительно сообщено, что возврат денежных средств будет

Направил досудебную претензию в сообщество в ВКонтакте. Подскажите всё получилось хорошо и стоит ли мне переживать, ответ сообщества прикрепил в виде фото. Старался не конфликтовать и разложить всё чётко .Текст претензии:

Досудебная претензия

Я, Муратов Виталий Андреевич, сообщаю следующее.

01 сентября 2023 года мной была произведена оплата в размере 8 999 (Восемь тысяч девятьсот девяносто девять) рублей за изготовление и передачу кастомной обуви. Заказ оформлялся через сообщество «BLACKSUNwear | Under shop» в социальной сети ВКонтакте, оплата произведена переводом по предоставленным вами реквизитам.

Мне было обещано изготовление и передача товара в срок сентябрь–октябрь 2023 года, однако по состоянию на настоящий момент товар не передан, обязательства по договору не исполнены.

В течение всего периода я неоднократно обращался к вам с просьбой исполнить обязательства. 29 декабря 2025 года мной было заявлено требование о возврате денежных средств, на что вы подтвердили наличие задолженности и направили анкету для возврата. Указанный срок возврата в разумный период (10 календарных дней) исполнен не был.

Впоследствии, 14 января 2026 года, вами было дополнительно сообщено, что возврат денежных средств будет осуществлён в период с 17 по 19 января 2026 года, однако и данные сроки также не были соблюдены, денежные средства мне не возвращены.

Дополнительно сообщаю, что мне стало известно о прекращении вами предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя. Вместе с тем ликвидация статуса ИП не прекращает и не погашает обязательства, возникшие ранее, и не освобождает физическое лицо от ответственности по принятым обязательствам.

На основании изложенного, руководствуясь положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Требую:

Вернуть уплаченную мной сумму в размере 8 999 рублей в срок 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии.

Перечислить денежные средства по ранее предоставленным мной реквизитам.

В случае неисполнения требований в установленный срок я буду вынужден обратиться:

в суд с иском о защите прав потребителя, с требованием о взыскании суммы долга, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присуждённой суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

а также в контролирующие органы для защиты своих прав.

Настоящая претензия направляется по всем известным каналам связи, использовавшимся при взаимодействии и переписке.

Дата: «28» января 2026 г.

Подпись: Муратов Виталий Андреевич