Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В магазине утверждают, что это прибор технически сложный товар, он прошел проверку в сервисном центре, где его работу подтвердили от +5 градусов и в возврате денежных средств отклонили
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги за исправный газовый инфрокрасный обогреватель если при продаже не сказали, что он будет работать только от +5 градусов, хотя в разговоре с продавцом консультантом я упомянул, что дом где мне надо его включать находится без отопления, и соответственно это было в декабре месяце, на улице было -20. В магазине утверждают, что это прибор технически сложный товар, он прошел проверку в сервисном центре , где его работу подтвердили от +5 градусов и в возврате денежных средств отклонили.
Здравствуйте. направьте им претензию. Сошлитесь на ст. 469 ГК РФ (Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями). Также Вам подходит основание по недействительности сделки ст. 178 ГК РФ (1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.)