Соседи сверху положили во всей трёхкомнатной квартире плитку керамогранит каждый шаг, каждое падение

День добрый Александр.

Вы обратились в раздел консультаций. Поэтому исходя из описанного полагаю присутствует вмешательство в несущие конструкции без проекта и согласования —  а это ст. 7.21 КоАП РФ и нарушение Жилищного кодекса РФ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/6f607b7ca2a25138b70e7c9d0c9882950fd7e61a/

 Согласно положениями норм ст. 25,26 ЖК РФ

1. Переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

2. Перепланировка помещения в многоквартирном доме представляет собой изменение границ и (или) площади такого помещения, и (или) образование новых помещений, в том числе в случаях, предусмотренных статьей 40 настоящего Кодекса, и (или) изменение его внутренней планировки (в том числе без изменения границ и (или) площади помещения).....

1. Переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления  на основании принятого им решения.

Любая перепланировка требует согласования с органом местного самоуправления. Снос или расширение проема в несущей стене в 99% случаев запрещены или требуют сложнейшего усиления.

Рекомендую начать с жалобы в Государственную жилищную инспекцию. Инспектор обязан прийти с проверкой. Если перепланировка не узаконена, соседа обяжут вернуть стену в исходное состояние за его счет по решению суда исходя из норм ст. 29 ЖК РФ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/fd9f736212055883c499e75ae4c7d9d729b36168/

По закону пол в многоквартирном доме — это сложная инженерная конструкция. Плитка, положенная прямо на плиту перекрытия без звукоизоляционного слоя, нарушает строительные нормы.

Здравствуйте, Александр!

плитку керамогранит каждый шаг, каждое падение предмета очень сильно нам слышно, постоянно двигают стулья и мебель как будто потолка вообще нет и они вообще не спят 24/7 ходят на пятках без остановки так ещё выдолбили вход на балкон стены

Конкретно такой ситуации в кейсах у любых ответивших Вам здесь  юристах может и не быть, но могут быть похожие случаи.

Чтобы идти в суд, нужны доказательства. Они у Вас есть? Одних слов недостаточно.

Согласно ст.56 ГПК РФ

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/

В Вашей ситуации есть основания для защиты нарушенного права на пользование жилым помещением.

Согласно статье 304 Гражданского кодекса РФ,

собственник вправе требовать устранения любых нарушений его права, даже если эти нарушения не связаны с лишением владения.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3a820582b0e614ab5534769b7bd207bd095cbe8e/

Нарушение тишины и покоя, а также проведение перепланировки с затрагиванием несущих конструкций без согласования, подпадает под такие нарушения.

 Вам необходимо собрать доказательства: акты замеров уровня шума (через Роспотребнадзор), фото- и видеоматериалы, подтверждающие перепланировку. Можно третьим лицом УК привлечь, даже нужно.

Дела данной категории рассматривает районный суд.

У Вас по описанию требование неимущественного характера (- обязать устранить нарушения), потому  госпошлина составит 3000 рублей (по НК РФ).

Ведение дела возможно дистанционно или в онлайн формате, многие так сотрудничают с юристами, потому что это наиболее экономически выгодно 

Всех благ Вам!

Здравствуйте, Александр.

1. Повышенный шум и «ударные» звуки (плитка, топот, передвижение мебели)

Важно: проблема здесь не просто в бытовом шуме, а в нарушении требований к звукоизоляции перекрытий.

Согласно Ст. 30 ЖК РФ, ч. 4
Собственник обязан использовать жилое помещение так, чтобы не нарушать права и законные интересы соседей.

Согласно Ст. 17 ЖК РФ, ч. 2
Запрещено использование жилого помещения способом, нарушающим права других жильцов.

В части замера уровня шума можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о проведении замеров уровня шума в квартире. При превышении норм выдается акт — ключевое доказательство.

 
2. Самовольная перепланировка и вмешательство в несущие конструкции (балкон)

Это более серьёзное нарушение.

Согласно ст. 25–26 ЖК РФ любая перепланировка и переустройство допускаются только по согласованию с органом местного самоуправления.

Согласно ст. 29 ЖК РФ самовольная перепланировка, особенно с затрагиванием несущих конструкций:

— подлежит приведению в первоначальное состояние,
— может повлечь судебное решение о принудительном восстановлении.
Здесь до обращения в суд имеет смысл подать жалоба в жилищную инспекцию (ГЖИ)

Если перепланировка не согласована — будет выдано предписание:

либо узаконить (что для несущих стен часто невозможно),
либо вернуть всё в исходное состояние.

По результатам проверок ГЖИ и Роспотребнадзора, можно будет обратиться в суд. Готов подготовить для Вас необходимы запросы, а в дальнейшем вести дело в суде.