Обратилась в стоматологию по записи к терапевту высшей категории

Здравствуйте.

Ваша ситуация как раз относится к тем случаям, где реальное взыскание компенсации возможно, а не теоретически.

Ключевой вывод сразу.

Да, вы можете требовать компенсацию всех понесённых расходов и будущего лечения (включая коронку), если будет доказана прямая причинно-следственная связь между действиями государственной поликлиники и утратой зуба. В вашем случае эта связь уже частично подтверждена экспертизой ТФОМС, что является серьёзным процессуальным преимуществом.

Теперь по порядку, без упрощений.

Первое. Что именно в вашем случае является юридически значимым нарушением.

Врачебная помощь, оказанная вам, относится к медицинской помощи по ОМС. Для неё обязательны клинические рекомендации, стандарты и порядки оказания помощи. Из вашего описания и из выводов ТФОМС усматриваются следующие нарушения, которые в судебной практике квалифицируются как дефекты медицинской помощи.

Отсутствие обязательной диагностики до начала лечения. При лечении кариеса фронтального зуба, особенно при первом вмешательстве, врач обязан оценить состояние пульпы и периапикальных тканей. Отсутствие рентгенологического исследования до начала лечения при дальнейшем выявлении периостита и кисты — это нарушение стандарта.

Нарушение тактики лечения. Если зуб был живой и без клинических показаний к эндодонтическому лечению, вскрытие и последующее депульпирование без диагностики рассматривается как необоснованное вмешательство.

Ошибки при эндодонтическом лечении. Выход гуттаперчевого штифта за верхушку корня в костную ткань, особенно в область кисты, является классическим дефектом лечения, если не доказано, что это было клинически обосновано и безопасно. В вашем случае КТ показала осложнение, а не лечебный эффект.

Игнорирование осложнений. Если киста была видна уже на снимке 06.08.25 и не была отражена в диагнозе и плане лечения, это квалифицируется как диагностическая ошибка.

Создание условий для утраты зуба. Чрезмерное истончение стенок зуба при повторных вмешательствах, приведшее к перелому под корень, в судебной практике признаётся ятрогенным повреждением.

Второе. Почему ответ ТФОМС имеет решающее значение.

Экспертиза ТФОМС — это не просто жалоба, а официальная медицинская экспертиза качества помощи, проведённая в рамках законодательства об ОМС. Если в письменном ответе зафиксированы нарушения стандартов, тактики лечения и диагностики, то:

суд не будет начинать с нуля оценку качества помощи;

медицинская организация утрачивает позицию «врач всё сделал правильно»;

бремя доказывания во многом смещается на поликлинику.

ТФОМС не решает вопрос компенсации, потому что это не их полномочия. Компенсация взыскивается только в судебном порядке.

Третье. Что именно вы вправе требовать компенсировать.

По закону и судебной практике вы вправе требовать:

возмещение фактически понесённых расходов на лечение в частной клинике, включая перелечивание каналов, КТ, консультации, временное протезирование;

возмещение будущих расходов, если они обоснованы медицинскими документами, включая коронку, резекцию верхушки корня, удаление кисты или имплантацию при утрате зуба;

компенсацию морального вреда;

компенсацию утраты эстетики и необходимости временного протезирования, если это влияло на трудовую деятельность.

Важно. Будущее лечение компенсируется не «на словах», а при наличии плана лечения и сметы от клиники.

Четвёртое. Самый важный элемент — причинно-следственная связь.

Суду необходимо доказать, что:

зуб был разрушен не вследствие естественного течения заболевания;

утрата зуба наступила вследствие дефектов лечения;

без этих дефектов зуб либо не был бы утрачен, либо не потребовал бы такого объёма вмешательств.

В вашем случае эта связь выстраивается следующим образом: отсутствие диагностики — неправильная тактика — эндодонтические ошибки — истончение зуба — перелом — необходимость сложного и дорогостоящего лечения. Это логическая и медицински обоснованная цепочка, которая подтверждается КТ, экспертным заключением ТФОМС и заключениями частных врачей.

Пятое. Кого именно вы будете привлекать к ответственности.

Ответчиком будет медицинская организация, а не конкретный врач. Именно поликлиника отвечает за вред, причинённый при оказании помощи по ОМС.

Основание ответственности — причинение вреда здоровью при оказании медицинской услуги ненадлежащего качества.

Шестое. Каков правильный алгоритм действий сейчас.

Первое. Собрать полный пакет документов: амбулаторную карту из поликлиники, все снимки, КТ, заключения частной клиники, договоры и чеки, письменный ответ ТФОМС с выводами экспертизы.

Второе. Получить письменный план дальнейшего лечения и смету в частной клинике.

Третье. Направить в поликлинику претензию о добровольном возмещении вреда. На практике почти всегда отказывают, но это важный этап.

Четвёртое. Подать иск в суд. В суде, как правило, назначается судебно-медицинская экспертиза, но выводы ТФОМС и КТ значительно усиливают вашу позицию.

Седьмое. Реалистичная оценка перспектив.

В аналогичных делах суды взыскивают:

стоимость уже проведённого лечения почти полностью, если дефект доказан;

будущие расходы — при наличии плана лечения;

моральный вред в умеренном размере;

расходы на экспертизы и представителя.

Полное возмещение всех заявленных сумм возможно, но суд будет оценивать их разумность и медицинскую обоснованность.