Если я правильно понимаю - то гарантия по общему правилу не менее 3-х лет?

Добрый день.

1) Какой гарантийный срок, если не прописано в ДКП, на частный дом от застройщика?

 Гарантийный срок в силу ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливается самим исполнителем (застройщиком).

Если он у Вас договором не определен, то предъявить претензии к застройщику по качеству выполненных работ Вы можете с учетом ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течении 5 лет.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

При этом исходя из приведенных требований закона — доказывать причины возникновения недостатков обязаны именно Вы.

И при подтверждении того, что недостатки возникли в результате нарушения требований к обустройству кровли Вы вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатка или снижения стоимости работ, или компенсацию понесенных Вами расходов по устранению недостатков.

Здравствуйте!

) Какой гарантийный срок, если не прописано в ДКП, на частный дом от застройщика?

Все верно, гарантийный срок на объект долевого строительства как на сам объект, так и на технологическое и инженерное оборудование дома составляет не менее, чем три года (п. 5, 5.1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»).

 Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, а также результата производства отделочных работ на объекте долевого строительства и входящих в состав такого объекта долевого строительства элементов отделки, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. 

2) Какой правильный порядок действий для решения сложившейся ситуации с крышей? Как заставить застройщика исправлять недостатки? Если я правильно понимаю — то гарантия по общему правилу не менее 3-х лет?

Согласно п. 6 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» Вы вправе предъявить застройщику претензию о ненадлежащем качестве проведенных работ.

 Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. 

В случае отказ — можете предъявить иск в суд.

Здравствуйте

У вас будет применяться закон о защите прав потребителей, а не фз 214 по дду.

У вас готовый дом покупался.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Так что никакие сроки еще не прошли.

Как для претензий или экспертиз, так и для возможных судов, если в итоге застройщик добровольно откажется все это исправлять.

Если дом был приобретен на основании договора долевого участия в строительстве в 2023 году, то при рассмотрении спорных вопросов по гарантийному обслуживанию дома следует руководствоваться положениями ФЗ № 214 от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве» в редакции 2023 года, согласно которой в ч. 5. ст. 7 предусматривался гарантийный срок на объект ДДУ — 5 лет с даты передачи по акту, а на инженерное оборудование — 3 года по ч. 5.1.

В настоящее время оба срока составляют 3 года, но т.к. дом был приобретен в 2023 году, следует пользоваться положениями ст. 7 в редакции 2023 года.

При обнаружении в гарантийный срок каких-либо недостатков в Объекте, собственник вправе предъявить Застройщику одно из требований (по своему выбору) согласно ч. 2 ст. 7 ФЗ № 214 и потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

 2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Т.к. сроки устранения недостатков в ФЗ № 214 не регламентированы, следует руководствоваться положениями Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части сроков устранения недостатков товара: Согласно ч. 1 ст. 20 Закона «О ЗПП» срок устранения недостатков не может превышать 45 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования.

Т.е. сначала следует направить Застройщику письменную претензию о наличии течи в крыше дома, пригласить на осмотр протечки для составления акта и потребовать выявить причину течи и устранить ее в течение 45 дней с даты получения требования со ссылками на ч. 2 и ч. 5 ст. 7 ФЗ № 214 от 30.12.2004 г., ч. 1 ст. 20 Закона «О ЗПП».

Если Застройщик никак не отреагирует на требование, в т.ч. не придет на осмотр объекта, надо составить акт осмотра самостоятельно, зафиксировать путем фотофиксации все причиненные течью убытки, далее пригласить для определения причин протечки, а также стоимости ее устранения и стоимости причиненного протечкой ущерба экспертную организацию — с обязательным уведомлением Застройщика.

После получения экспертного заключения — предъявить досудебную претензию, в которой можно по своему выбору требовать устранения причин протечки или компенсации стоимости работ по ее устранению согласно данных экспертизы, а также требовать компенсации причиненного протечкой ущерба, а также морального вреда на основании ст. 15 Закона «О ЗПП».

В случае игнорирования досудебной претензии — далее подавать иск в суд.

Т.к. требование будет основываться, в т.ч. на защите прав потребителя по смыслу Закона «О ЗПП», по родовой подсудности иск следует подавать в районный суд, если цена иска будет свыше 100 000 руб., если меньше — то мировой суд.

По территориальной подсудности в соответствии со ст. 29 ГПК РФ истец вправе выбрать суд по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика.

По госпошлине: при цене иска до 1 000 000 руб. истец освобожден от оплаты госпошлины согласно ст. 17 Закона «О ЗПП».

В иске можно требовать также оплаты штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, который предусмотрен в ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП», и составляет 50% от присужденных судом сумм.