Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать жалобу на УК?
Добрый день! Случалась такая ситуация: спускаясь по лестнице, которая ведет из подъезда на улицу, поскользнулась упала на ступеньки и получила травму (перелом поперечных отростков поясничного отдела позвоночника), камер видеонаблюдения нет, свидетелей в момент падения не было, но с земли (у ступеней), поднимал меня мой муж и сестра. Могу ли я подать жалобу на УК?
Добрый день, Татьяна!
Да, вы можете подать жалобу на управляющую компанию (УК), так как она несет ответственность за надлежащее содержание лестниц в подъезде.
Зафиксируйте факт падения и травму — это важно для защиты ваших прав. Обратитесь в медицинское учреждение, если вы этого еще не сделали, и получите документы о диагнозе.
Подайте письменную претензию в УК с описанием обстоятельств падения, указанием даты, времени и места происшествия. Приложите медицинские документы, подтверждающие травму.
Потребуйте возмещения ущерба — затраты на лечение, медикаменты и морального вреда.
Если УК не реагирует или отказывает, обратитесь в Роспотребнадзор для консультации или подайте исковое заявление в суд.
Хотя в момент падения свидетелей не было, показания вашего мужа и сестры, поднявших вас с земли, могут подтвердить факт падения и обстоятельства происшествия. Попросите их письменные показания или будьте готовы привести их в качестве свидетелей.
Если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь