8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Видео приемки 2х палет на их складе предоставить отказываются

Здравствуйте! Мы отгрузили на транзитный склад Озон в Питере 2 паллета, после перемещения логистикой Озон 2 падёт в Москву, 1 паллет они потеряли или украли. Искать и компенсировать отказываются на основании того, что на видео сборки на нашем складе не видно этикеток товара и штрихкода паллет. Видео приемки 2х палет на их складе предоставить отказываются.

, Юлия, г. Сочи
Олег Пузыренко
Олег Пузыренко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Юлия! Отказ Ozon в поиске и компенсации неправомерен. С момента приёмки паллет на транзитном складе ответственность за сохранность груза несёт маркетплейс как оператор логистики. Если паллеты были приняты в систему (оформлены документы, статус отгрузки изменён), считается, что товар передан перевозчику, и именно он обязан доказать отсутствие утраты по своей вине. Требования к качеству видео сборки не освобождают Ozon от ответственности за утерю груза. Отказ предоставить видео приёмки также нарушает принцип добросовестности. Рекомендую направить письменную претензию с требованием провести розыск и компенсировать утраченный паллет, а при отказе — обращаться в суд с требованием возмещения убытков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора
Добрый день. Такая ситуация: ехала по главной дороге , нужно было повернуть налево к магазину,. Посмотрела в левое зеркало , включила левый поворотник. Пошла на обгон машина сзади в этот момент. Я заворачиваю, она обгоняет меня. И водитель, чтобы избежать столкновение со мной объехал меня,не задев, но задел немного стоячую машину около магазина. Приехали сотрудники ГИБДД,усно опросили меня и отпустили.Я даже получается в дтп никак не участвовала,постановление никакое не подписывала. Хотя водителя оба кричали что я завернула без поворотника.Я его включила,но был мороз,может он не сработал.Этого я уже не знаю. Водителю,который обгонял составили европротакол с др водителев,в которого он врезался. Спустя 2 недели пишет юрист от водителя,который меня обгонял и предложил мировое соглашение-как он выразился. Чтобы я пошла в ГИБДД и написала признание ,что якобы заворачивала без поворотника, что мне ничего за это не будет, а его клиенту по страховке починят машину. Я отказалась. Он написал вначале заявление в полицию на пересморт дела, а потом пойдёт в суд. Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора.я его посмотрела, там вообще ничего не видно. Видео к сожалению сюда не удается загрузить. Помогите правильно составить объяснение в полицую,чтобы не написать что-то лишнее мне и изложить это объяснение в пользу меня. и подскажите пожалуйста есть ли вероятность в проигрыше дела,если он обратиться в суд.?
, вопрос №4850129, Дмитрий, г. Пенза
Уголовное право
Дознователь сказал грозит до 2х лет лишения свободы, что с этим можно сделать?
Здравствуйте .нечаянно указала заработную плату не 80 000 тыс ,а 800 000,не специально,не заметила Займ просрочен нас113 дней,пришло смс с фото документа об уведомлении о уголовном деле по факту мошенество ,и оплат не было,оплатила 1000 р только сегодня ,брала 15 тыс. Дознователь сказал грозит до 2х лет лишения свободы,что с этим можно сделать?
, вопрос №4850077, Ксения, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, бывшая жена отправила мне видео интимного характера, когда поругались я разослал видео по ее
Здравствуйте,бывшая жена отправила мне видео интимного характера,когда поругались я разослал видео по ее знакомым и сразу удалил посмотреть не успели ,а один успел жена хочет подать заявление ,какое наказание и есть ли срок давности по этой статье? Заранее спасибо
, вопрос №4848226, Александр, Луганск
Уголовное право
За случайныц просмотр видео уже берут штрафы?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что это за фигня такая. Это просто случайно зашла на сайт где было сексуальное видео и теперь это что как это понимать можете мне обьяснить. За случайныц просмотр видео уже берут штрафы?
, вопрос №4848220, Лариса, г. Москва
Автомобильное право
Видео выложено, как рекламная интеграция, человек рекламирует услуги страхования и приложил видео с ДТП
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерно ли выкладывать видеозапись с камер автозаправки ДТП без согласия всех участников этого ДТП? Видео выложено, как рекламная интеграция, человек рекламирует услуги страхования и приложил видео с ДТП. ( видео показывали только в суде и гаишникам, снято на телефон с компьютера).
, вопрос №4847600, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2026