Здравствуйте! Необходимо направить претензию продавцу. В письменном виде (претензионном письме) нужно потребовать вернуть оставшуюся сумму (100 тыс. рублей). В претензии следует:
указать обстоятельства передачи денег; объяснить причину отказа от покупки (отказ банка в кредите); сослаться на ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), если продавец не исполнял обязательств, и потребовать возврата средств; установить срок для возврата (например, 7 дней согласно ст. 314 ГК РФ);
приложить копии документов, подтверждающих передачу денег (если они есть), например, расписки, переписку. Претензию нужно составить в двух экземплярах. Один передать продавцу, на втором он должен поставить отметку о получении. Если есть переписка с продавцом (в мессенджерах, электронной почте), записи разговоров, свидетели — всё это может подтвердить факт договорённости и передачи денег. Эти доказательства пригодятся в суде.
Обратиться в суд, если продавец откажется возвращать деньги. В исковом заявлении можно потребовать: возврата оставшейся суммы аванса; возмещения расходов на юридические услуги и, возможно, компенсации морального вреда; взыскания процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ), если продавец необоснованно удерживал средства.При этом важно доказать, что расходы продавца, на которые он ссылается, не были понесены или были понесены в меньшем размере, чем он утверждает.Продавец не может просто так удержать часть суммы «потому что мог ничего не возвращать». Удержание возможно только в размере фактически понесённых расходов, которые должны быть документально подтверждены. Если продавец настаивает на том, что это был задаток, нужно проверить, было ли это явно оговорено в письменной форме. С физическим лицом условие о задатке в договоре незаконно. При обращении в суд важно правильно оформить исковое заявление и приложить все доказательства. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на гражданских делах, так как процесс может быть сложным, особенно если продавец будет оспаривать факты.Немедленно направьте претензию продавцу.
Соберите все возможные доказательства (переписка, свидетели).
Надеюсь мне удалось ответить на Ваш вопрос. Кроме того, если остались какие-либо вопросы по данной теме, можете мне написать об этом в личном сообщении. Буду рад почь Вам! С уважением Лукин Данил Игоревич!
Вот содержание нормы Гражданского кодекса о которой я указал
Если угрозы об обращении в полицию и самого обращения в полицию ничего не дадут, придется обращаться с иском в суд на основании статьи 1102 ГК взыскивать денежные средства.
Если потребуется помощь, напишите мне в чат, территориально я близко к Барнаулу.
С уважением! Г.А. Кураев