Подскажите пожалуйста, взяла шпица с документами ркф, но перед тем как взять связалась с кинологическим

Question

Добрый день! Подскажите пожалуйста,взяла шпица с документами ркф,но перед тем как взять связалась с кинологическим клубом,и спросила есть ли щенки,они мне прислали контакты заводчика,я связалась у нее были 4 щенка,один щенок был с дефектом по жеванию ,этому я не предала значение,а другие здоровы.Спрлсила,как к детям относится щенок, сколько.будет весить,в итоге я взяла в конце ноября с документами ркф,где прописаны,кто родители,кто заводчик, кинологический центр с печатью,но он оказался с проблемами,так как я его забрала,он все время чесался,я думала вши,но он был с дерматитом аллергия на корм,с ветеринаром подобрали корм,его начало рвать от корма , начались проблемы с пищиварением, подобрали корм перестала рвать,взяли в конце ноября,в итоге в начале декабря,он начал хромать,я думала он вдруг упал или бежал,но в ветеринарной клинике вывих коленки 2 степени передней лапы, это генетическое ,нужна операция,так как коленка не вставала на место,сделали операцию отдала много плюс ещё и уколы и снятия, рентген, пёс агрессивный не любит детей кусал за ноги и гавкал,пошли к кинологу,он сказал,что с нездоровой психикой щенок,перестал кусать детей за ноги и на улице тоже мог укусить это убрали,пошли на после операции и снятия швов на контрольный рентген,он начал поднимать задние ноги и хромать,в итоге вывих 1 степени задних двух лап,на выставку его не возьмут,на разведение тоже,то я могла такого щенка без документов взять,с проблемами, теперь он везде со мной,прощать, бегать нельзя,как сказал ветеринар,и он как говорил заводчик будет до 3 кг,а он 3300 ,в документах он как померанский шпиц записан,а будет немецкий скорее всего,он большой будет немецкие до 6 кг,я заводчику все написала,она прочитала и не отвечает молчит,я могу обратиться в клуб кто мне посоветовал этого заводчика так,или мне взять выписки у ветеринара и составить претензию,по сути пёс с дефектами,не для выставки и не для разведения

Владимир Архипов · Answer

Вы можете обратиться к заводчику с письменной претензией, а в случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении ваших требований – в кинологический клуб, который рекомендовал заводчика, и, возможно, в суд. У вас есть основания требовать возмещения расходов, понесенных на лечение собаки, а также компенсации морального вреда, поскольку щенок был продан с дефектами, не соответствующими заявленным характеристикам и условиям договора. Вы приобрели щенка с документами РКФ, что подразумевает определенные стандарты породы и отсутствие существенных дефектов. Факт наличия у щенка врожденных заболеваний (вывих коленных суставов, проблемы с пищеварением, дерматит, поведенческие проблемы), которые проявились вскоре после покупки, а также несоответствие заявленного веса и породы, свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара (щенка) на момент продажи. Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара существенны и не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара своими силами или третьими лицами. В вашем случае, учитывая, что щенок имеет генетические заболевания, требующие операции, и поведенческие проблемы, эти недостатки можно считать существенными. Также, согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы имеете право требовать полного возмещения причиненных вам убытков, включая расходы на лечение, операции, медикаменты, а также компенсации морального вреда. Претензия заводчику: Составьте письменную претензию заводчику, в которой подробно опишите все выявленные проблемы, приложите копии ветеринарных документов, чеков на лечение и укажите ваши требования (возмещение расходов, компенсация морального вреда). Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Обращение в кинологический клуб: Если заводчик не реагирует на претензию, обратитесь в кинологический клуб, который рекомендовал вам данного заводчика. Клуб, как организация, связанная с кинологией, может иметь свои внутренние правила и механизмы воздействия на недобросовестных заводчиков. Судебное разбирательство: В случае отказа заводчика удовлетворить ваши требования или отсутствия ответа, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Вам потребуется собрать все доказательства: договор купли-продажи (если он был), документы РКФ, ветеринарные справки, чеки на лечение, переписку с заводчиком.