Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В связи с наращиванием количества сдаваемых объектов (прилавки), меняли сладкое помещение на новое с большей
Нужно помочь оставить письмо/досудебку с требованием вернуть круглосуточный доступ к лифту с целью досудебного урегулирования.
Приложение №1, прогнозируемые убытки (без сумм, сам заполню), так же озвучить что у нас уже забронировано даты …………. ( popup-service.ru/#date ), напомнить что убытки будут каждую дату (~ 13 шт).
Мы сервис аренды торгового оборудования ( https://popup-service.ru/ ). Специфика - разборные прилавки на колеасах и о-о-очень большие отгрузки. Занимаем лифт на 2-3 часа, несколько машин, минимум 3 работника. Грузимся ночью, так как грузовая машина может разгружаться на площадках мероприятий только ночью, поэтому отгрузки ночные, так же, чтобы не мешать другим арендаторам.
В связи с наращиванием количества сдаваемых объектов (прилавки), меняли сладкое помещение на новое с большей площадью, и обязательным условием - доступ 24 часа на территорию, в помещение и грузовому лифту. Показали как использовать лифт, и обратили внимание на неисправность которая стопорит кабину. Перезапуск возможен с 9 до 18 по будням. Снял мини-обучение на видео ( https://disk.yandex.ru/d/geGhWg9_2MTihA ) . Лифт открыт с 09:00 до 21:00 по будням, в остальное время закрыт на замок.
Переезд очень большой - 3 рейса, по 2 работника в каждый, общий бюджет ~ 65 тыс. руб. В последнюю ночь въезда (~ 17 января) наш сотрудник допускает ошибку в рамках неисправности, лифт блокируется, сотрудник чудом выбирается из кабины (есть видео). У нас большой опыт с неисправными лифтами и часто оплачивали ремонт (15 тыс. руб была самая дорогая). Спустя пару дней Арендадатель сообщает, что стоимость ремонта 70 тыс. руб. Я отвечаю что не бывает таких цен, но могу оплатить если предъявят смету работ. Мне присылают счет (во вложении). Я говорю что это не смета, и прошу хотябы акт поломки указанный в счете. - Проигнорировали. Тогда я отправляю видео поломки нескольким ремонтным сервисам с просьбой интуитивно оценить стоимость и тип работ. Мне дали цены 5000 - 10000 руб. (Скрины во вложении), они комментарии не дали. Но, я говорю - хорошо, представьте смету/акт мы оплатим. Прошу ключ от нового замка, мне говорят что выдадут и пропадают. Волшебным образом лифт поженился на след день.
На данный момент уже 11 февраля, ни ключа, ни ответов на мои сообщения. Вышли на контакт только после истерики. Выясняется что они ограничили доступ к лифту в ночное время всем. Предлагают с вечера выставлять на пандус до приезда ночной машины или поднимать 1 этаж по лестнице. На что я отвечаю, что для нас такое неприемлемо, т.к. убытки каждой погрузки (10 -20 тыс.) и помещение становится для нас непригодным. Искать новое и переезжать нам надо опять 3 дня и 65 тыс. Я их предупредил, что все эти убытки я положу на них.
- Договор_Петербургская_ярмарка_помещ_~.pdf
- photo_2026-02-12 14.27.32.jpeg
- photo_2026-02-12 14.27.41.jpeg
- photo_2026-02-12 14.27.38.jpeg
- Весь текст в пдф.pdf
Шаблон письма о досудебном урегулировании требования о предоставлении круглосуточного доступа к грузовому лифту
[Ваше наименование/ФИО индивидуального предпринимателя] [Ваш адрес] [Контактные данные]
[Дата]
[Наименование арендодателя/Управляющей компании] [Адрес]
Тема: Требование о предоставлении круглосуточного доступа к грузовому лифту и возмещении убытков в связи с нарушением условий договора аренды
Уважаемый [ФИО представителя/наименование организации],
Настоящим письмом, в порядке досудебного урегулирования спора, излагаем следующие факты и требования:
В соответствии с условиями договора аренды нежилого помещения № [номер договора] от [дата] по адресу: [адрес помещения], Арендодатель предоставил Арендатору (нам) помещение, пригодное для осуществления деятельности по прокату сборно-разборного торгового оборудования.
Существенным условием соглашения о выборе данного конкретного помещения являлся круглосуточный, беспрепятственный доступ к грузовому лифту, необходимый для специфики нашей работы. Наша деятельность связана с ночной погрузкой/разгрузкой крупногабаритного оборудования, что обусловлено графиком работы клиентов (проведение мероприятий) и необходимостью не мешать другим арендаторам. Данное требование было согласовано сторонами при заключении договора, что подтверждается [укажите, чем подтверждается: доп. соглашением, перепиской и т.д.].
В настоящее время вы, в одностороннем порядке, ограничили доступ к грузовому лифту, разрешив его использование только с 09:00 до 21:00 в будние дни. Данное ограничение делает невозможным осуществление нашей основной хозяйственной деятельности в полном объеме и существенно нарушает условия договора аренды.
В связи с этим нарушением мы вынуждены нести прямые убытки. У нас уже забронированы и оплачены даты мероприятий клиентов на период до [укажите дату, например, 31.03.2024]. Нарушение графика погрузки для каждого из этих мероприятий приведет к финансовым потерям в виде штрафов, упущенной выгоды и репутационного ущерба. Прогнозируемые убытки по каждому мероприятию составляют [укажите порядок суммы, например, 15-25 тысяч рублей], всего таких мероприятий запланировано 13.
Ранее, в январе 2024 года, аналогичное ограничение доступа уже привело к необходимости проведения внепланового переезда, стоимость которого составила 65 000 рублей. Мы рассматриваем эти расходы как прямые убытки, причиненные вашими действиями.
Также обращаем ваше внимание на техническое состояние лифта. Ранее нами была зафиксирована его неисправность (имеется видеофиксация), приведшая к блокировке нашего сотрудника в кабине. Мы готовы предоставить видео- и фото-доказательства. Требование о возмещении 70 000 рублей за ремонт, не подкрепленное сметой или актом выполненных работ, нами было оспорено.
На основании изложенного, требуем:
В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения данного письма обеспечить нам круглосуточный, беспрепятственный доступ к грузовому лифту на весь срок действия договора аренды, как это было первоначально согласовано.
В течение 10 (десяти) рабочих дней возместить нам уже понесенные убытки в размере 65 000 (Шестьдесят пять тысяч) рублей, связанные с вынужденным переездом в январе 2024 года.
Немедленно предоставить письменные разъяснения и документальное обоснование (смета, акт) по требованию о возмещении 70 000 рублей за ремонт лифта.
В случае неисполнения данных требований в установленные сроки мы будем вынуждены:
Обратиться в суд с иском о понуждении к исполнению условий договора, взыскании понесенных и будущих убытков, а также судебных расходов.
Инициировать проверку технического состояния лифта и законности его эксплуатации в уполномоченных контролирующих органах (Ростехнадзор, Госжилинспекция).
Расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке по вашей вине с требованием возмещения всех связанных с этим убытков (поиск нового помещения, переезд, упущенная выгода).
Просим дать официальный письменный ответ на указанный нами адрес.
Приложение:
Расчет прогнозируемых убытков (Приложение №1).
Копия договора аренды и доп. соглашений.
Копия документов, подтверждающих расходы на переезд (65 000 руб.).
Ссылка на видео неисправности лифта.
С уважением,
[Ваша должность, подпись, ФИО] [Печать, если есть]
Приложение №1. Расчет прогнозируемых убытков в связи с ограничением доступа к лифту
№
Дата мероприятия
Сумма предоплаты от клиента, руб.
Прогнозируемый размер штрафа за срыв, руб.
Прогнозируемые косвенные убытки (упущенная выгода, репутационные), руб.
1
[Дата 1]
[Сумма]
[Сумма]
[Сумма]
2
[Дата 2]
[Сумма]
[Сумма]
[Сумма]
…
…
…
…
…
13
[Дата 13]
[Сумма]
[Сумма]
[Сумма]
Итого:
X
Y
Z
Общая сумма прогнозируемых убытков: X + Y + Z = [Общая сумма] рублей.