Здравствуйте, сотрудник банка совкомбанк предлагает оплатить просроченную задолженность восточного экспресс банка через ссылку, насколько безопасно это

Здравствуйте! Это классический признак мошенничества. Немедленно прекратите любое общение с этим «сотрудником».

Давайте разберем по пунктам, почему это 99,9% обман, и что вам нужно сделать.

Почему это мошенничество?
Банки не взыскивают долги друг за друга. Совкомбанк не будет звонить вам по долгу перед Восточным Экспресс Банком (ВЭБ). Если долг продан коллекторам, звонить будут они, но тоже не от имени другого банка.
Оплата «по ссылке» — главный красный флаг. Законные банки и коллекторы никогда не просят оплатить долг, переходя по неизвестной ссылке в SMS или мессенджере. Это стандартный способ мошенников украсть ваши деньги или данные карты.
«Акция» по снижению долга по телефону — нереальна. Законное списание или реструктуризация долга — это официальная процедура. Она оформляется только официальным письменным договором (доп. соглашением), который вы подписываете после рассмотрения вашего заявления. Никаких «скидок» по звонку не бывает.
Цель мошенников: Заставить вас в спешке, под давлением, перейти по фишинговой ссылке, ввести данные карты или сделать перевод на подставной счет. Деньги исчезнут мгновенно, а ваш настоящий долг перед ВЭБ никуда не денется.
Что вам нужно сделать СРОЧНО (прямо сейчас):
НЕ ПЕРЕХОДИТЬ по присланной ссылке.
НЕ СООБЩАТЬ никаких данных: ни кодов из SMS, ни данных паспорта, ни цифр с карты.
НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ничего этому человеку.
ПРЕКРАТИТЬ разговор, если он еще идет.
СОХРАНИТЬ номер телефона, с которого звонили, и саму ссылку (не переходя по ней). Это пригодится для заявления.
Как проверить и погасить задолженность на 100% легально:
Проверьте долг напрямую у законного кредитора.

Вариант А: Наберите официальный телефон Восточного Экспресс Банка с его сайта (8-800-234-00-02 или +7 (495) 785-85-89). Не ищите номер в интернете по запросу, зайдите напрямую на сайт vostbank.ru (осторожно, могут быть сайты-двойники).
Вариант Б: Проверьте информацию через официальные сервисы: Госуслуги (раздел «Судебная задолженность» и «Налоговая задолженность», но банковские долги там могут не отображаться, если они не перешли судебным приставам).
Сайт ФССП (fssp.gov.ru) — если долг уже передан приставам по решению суда.
БКИ (Бюро кредитных историй): Получите бесплатный отчет раз в год на сайте gosuslugi.ru или через партнеров ЦБ РФ (например, сайт НБКИ). Там вы увидите всех своих текущих кредиторов.
Если долг реальный, погашайте его ТОЛЬКО официальными путями:

Через личный кабинет на официальном сайте банка-кредитора.
По реквизитам из официального письма из банка.
В отделении банка по квитанции.
Через проверенные банковские приложения (СберБанк, Тинькофф и др.), введя реквизиты счета банка-кредитора вручную, а не по ссылке.
Если вам предлагают реальную скидку (реструктуризацию):

Только письменно. Вам пришлют официальное предложение на бланке компании.
Только после вашего заявления. Вы подаете заявление о рассмотрении возможности реструктуризации, и банк/коллектор выносит решение.
Только через официальные каналы оплаты, указанные в этом письменном соглашении.
Что делать с мошенниками:
Пожаловаться в банк, от имени которого звонят. Напишите обращение в службу безопасности Совкомбанка через их официальный сайт. Сообщите номер телефона мошенника и детали. Они заблокируют мошеннические схемы.
Подать заявление в полицию (МВД) через сайт Госуслуги (раздел «МВД» -> «Прием обращений») или лично в отделении. Это особенно важно, если вы уже успели перевести деньги. Сохраните все доказательства: скриншоты, номера, записи разговоров.
Сообщить о фишинговой ссылке в Роскомнадзор или через специальные формы в браузере (Chrome, Яндекс.Браузер).
Итог: Ваша ситуация — это стопроцентный развод. Никакой сотрудник чужого банка не будет гасить ваш долг с «акцией». Ваша безопасность — только в обращении напрямую к официальным источникам.

Не поддавайтесь на давление, не верьте в «последний шанс» и «акцию только сегодня». Законные процессы всегда дают время и оформляются документально.